新加坡华人网
全球知名科技公司HP Inc.（惠普）正式宣布将在2028财年结束前裁员4,000至6,000人，以推动人工智能（AI）技术的应用，并实现每年高达10亿美元的成本节省目标。
这一消息在近期的财报电话会议上由CEO Enrique Lores亲自公布，同时也震撼了科技圈。
谁会被裁？研发、营运、客服将首当其冲
Lores在电话会议中表示，这波裁员将主要集中在产品开发、内部营运及客户服务等部门。原因是公司希望利用AI“加速产品创新、提升客户满意度，并增强整体生产力”。
惠普在2025财年财报中说明，这次行动是其“结构性成本节省计划”一部分，重点在于提高营运效率、推动数码转型以及优化产品组合。内容包括但不限于裁员、平台简化、整合项目及生产力提升措施。 HP表示，这些调整将带来长期且可持续的效益。
AI成科技业“裁员主谋”？多家公司已跟进
惠普并不是唯一靠AI来裁员的科技公司。事实上，人工智能已经悄悄成为裁员的“合理理由”：
Salesforce：2025年10月宣布裁撤4,000名客服人员，CEO Marc Benioff直言AI让他们“需要更少人力”。
Amazon：2025年9月被美国参议员指控，裁撤上万名员工后引入超过10,000名H-1B（外籍技术）员工，声称裁员是为了转型使用生成式AI工具。 10月又再宣布再裁员14,000人，集中资源在AI等“重点项目”。
Intuit（会计软体公司）：去年裁员1,800人，将人力资源重组为以AI为核心的团队。
Klarna与Duolingo：这两家金融科技和语言学习平台，也分别以AI为由大幅缩减人力。
Meta（Facebook母公司）：今年初也宣布裁员5%，目标是瘦身组织、发展AI业务。
员工何去何从？ AI时代的人力震荡才刚开始
虽然HP强调AI能提升整体效率与客户体验，但对于数以千计被裁员工来说，这些未来愿景似乎并不具有太大说服力。这场变革的背后，是整个产业对传统岗位快速“去人化”的趋势。
而在全球职场都还在适应AI带来的变革时，科技巨头们已经悄悄开始重塑未来，一个不再需要太多“人手”的世界。
