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人力部（MOM）在近期的一次全岛执法行动中检查了超过370名送餐员，并逮捕了其中3名非法工作的外国人。
卫生及人力部高级政务部长许宝琨（Koh Poh Koon）8月18日在Facebook发文表示，MOM最近几周展开了多起全岛执法行动。这些行动是根据国家送餐冠军协会（National Delivery Champions Association，简称NDCA）在平时与送餐员接触中收集到的热点投诉和反馈而进行的。
他写道：“在我们这次行动中检查的375名送餐员当中，有3名外国人因非法工作被捕，目前正在接受调查。”
许宝琨也补充，MOM正在调查那些协助这些外国人非法工作的本地人。
根据新加坡法律，外国人若在没有有效工作准证的情况下工作，最高可被罚款$20,000，监禁最长两年，或两者兼施。而协助他们的本地人，例如允许他们使用自己的送餐账户的人，也会面临同样的惩罚。
“这些执法行动是遏制非法平台工作的重要手段，尤其在‘平台工作三方小组’（Platform Workers Trilateral Group）正制定相关建议的阶段更显得关键”。
这个三方工作小组是在2025年7月由劳工组织呼吁下成立，目的是解决外国人非法参与送餐工作的现象，因为这已经影响到本地平台工人的收入。
该小组成员包括：人力部（MOM）、交通部、Grab新加坡，以及全国职工总会（NTUC）及其附属机构。
外送平台的回应：
Deliveroo发言人回应媒体询问时表示，公司对未经授权的账户共享采取“零容忍”政策。
“所有骑手在加入平台时必须提供有效文件以验证他们在新加坡作为平台工人的合法工作权利，并通过面部验证系统与身份证件进行比对”。
在完成这个初步验证后，骑手还需不定期接受随机面部识别检查。
《海峡时报》8月18日在Carousell平台上发现一个出租中的Deliveroo账户，租金为$150。该广告还注明，只有新加坡公民或永久居民可以租用该账户。
对此，Deliveroo表示将进一步调查。
foodpanda发言人也回应称，公司对任何试图绕过安全系统的行为都会迅速采取行动，包括暂停账户、列入黑名单或向有关当局报告。
发言人补充说：“我们欢迎政府、NTUC、NDCA以及其他平台运营商的持续努力，打击非法送餐工作，同时也致力于维护平台的诚信，并保护合法送餐伙伴的生计”。
Grab也表示，他们透过自拍验证系统进行随机检查，以防止账户共享。
“如果送餐员无法通过这些身份验证检查，就无法继续接收新的送餐订单”。
对于违规者的处理方式，Grab表示：第一次违规会收到正式警告；第二次违规会暂停两周；第三次违规则会被终止合作关系。
至于是否会对非法工作的外国人提供任何保护，Grab发言人回应道：“非法在平台上工作的外国人不会获得任何保障，因为他们不是被认可的合法平台工作参与者。”
根据MOM的数据，从2024年1月至12月，该部门共收到并调查了约90起涉嫌非法外国送餐员的投诉。最终有30名外国人受到执法处罚，其余案件则不成立。
