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新加坡卫生部（MOH）已下令位于Beach Road的MaNaDr诊所从8月16日起暂停通过远程医疗提供门诊服务，直至另行通知。
原因是在卫生部对这家位于City Gate的诊所进行调查后发现，该诊所有大量病人经历了非常短的远程医疗咨询，并在短时间内为同一病人开具了多张病假单（MC）。
有些人甚至是一秒看诊，随后就可以拿MC。
MaNaDr诊所目前是根据《2020年医疗服务法》（HCSA）获得许可，通过固定场所、临时场所和远程医疗三种方式提供门诊服务。卫生部表示，过去几个月内收到多起针对该诊所远程医疗服务的投诉后，决定展开调查。
卫生部初步调查显示，MaNaDr诊所有大量案例涉及非常短的远程医疗咨询。
在一个抽样月份内，诊所进行了超过10万次的视频咨询，这些咨询的持续时间均在一分钟以内，最短的一次仅持续了一秒钟。
卫生部对此表示，这种短时间的咨询令人对诊所提供的医疗服务的安全性和质量感到担忧。
不合规的行为
此外，卫生部还发现，某些病人在短时间内被多次开具病假单。例如：在一个抽样月份内，有超过1500名病人获得了五次或更多的病假单，其中一名病人在一个月内获得了19张病假单。
卫生部还指出，诊所的病例记录存在“可疑和不良”的情况，有些远程医疗咨询的病例记录详尽，但与咨询时间不符，而其他记录则非常简略，可能影响病人护理的连续性。
进一步行动
卫生部将继续对MaNaDr诊所进行调查，并表示不排除采取进一步的执法行动。同时，卫生部也正在审查该诊所聘用的医疗从业人员的临床咨询，以评估是否存在违反新加坡医疗委员会（SMC）《道德守则和道德指南》（ECEG）的行为。
卫生部重申，所有通过远程医疗提供门诊服务的获批医疗服务提供者必须遵守相关的法律规定和许可条件。
对于违规行为，卫生部将采取果断的执法行动，以保护病人并维护医疗行业的声誉和信任。
