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吃平价牛排收费$2020.90, 顾客心急如焚求退款

吃了个牛排,本来只需要$20.90。

却被收费2k……

在新加坡的Common Grill by Collin’s分店,一名男子本以为享用一顿普通的牛排只需花费20.90新加坡元,却因为被多收费$2000元,最终支付了$2020.90元。

这名顾客发现收据上的金额不符后,即向员工提出退款请求,但被告知需要等待两周才能将款项退还到他的账户,这让他更加不满了。

在等待了一个多小时后,他被告知员工无法在没有经理批准的情况下做出决定,因此他决定在社交媒体上分享这次经历。

根据Collin’s的发言人回应,这是一次“无意的”和“诚信”错误,发生在一名员工在NETS机器上误输入“20”两次。

该公司已联系该顾客,为造成的不便道歉,并立即处理退款事宜。该顾客的$2,000新加坡元预计将在4月26日之前退还至账户。

所以说!不管是员工收款还是客人付款时,请再三确认金额。

Written by 新加坡华人网

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