新加坡航空和 Scoot 在 2026 年全球最佳航空公司排名中都有不错表现。根据 AirlineRatings.com 最新公布的榜单，新航在“全球最佳全服务航空公司”排第 3，排在第 1 的 Qatar Airways 和第 2 的 Cathay Pacific 后面。
Scoot 则在“全球最佳廉价航空公司”排第 5，前面依序是 HK Express、Jetstar、AirAsia 和 AirBaltic。
比起 2025 年，新航从第 5 升到第 3，Scoot 也从第 8 升到第 5，成绩明显进步。
这个排名是 AirlineRatings.com 每年都会发布的榜单，从 2014 年开始做到现在。
网站在 2026 年一共评估了大约 370 家航空公司，不是只看安全记录，而是更偏向乘客实际会感受到的东西，比如舒适度、服务一致性、机上产品、整体价值，还有不同航线网络上的体验。
新航其实一直都是这个榜单里的常客。自从 2014 年开始有这项排名以来，新航每一年都有进入最佳全服务航空公司名单，而且还曾经在 2019 年拿过第 1。
至于 Scoot，也不是第一次在这类排名出现。
Scoot 几乎在榜单创立以来每一年都有进入最佳廉价航空名单，而且它在 2015 年、2016 年、2017 年和 2018 年，还曾拿下亚太区最佳廉价航空。
AirlineRatings.com 的行政总裁 Sharon Petersen 也解释了他们怎么评分。她说，团队会参考航空专家、评论员以及全球评审团队的意见，评估标准包括座位间距、有没有提供毛毯和枕头、餐食选择，还有客服和机上服务这些更贴近乘客体验的部分。也就是说，这个榜单不是只看“品牌大不大”，而是尽量从乘客会在飞机上真实感受到的细节去打分。
这个“全球最佳航空公司”榜单，和 AirlineRatings.com 每年 1 月公布的“全球最安全航空公司”不一样。安全榜主要看飞安表现，这次这个最佳航空公司榜单则更侧重乘客面对面的体验。所以像新航这种本来就以服务和机舱产品见长的航空公司，在这种评比里自然比较有优势。
另外，AirlineRatings.com 从 2025 年开始还新增了一个“最佳混合型航空公司”类别，用来表扬那些同时结合全服务和廉价航空经营模式的公司。
简单来说，就是有些航空公司在短程和中程航线会走比较精简、付费加购的路线，但在长途航班又会保留比较完整的经济舱服务，商务舱甚至还有平躺床位和套房。行政总裁认为，现在航空业竞争太激烈，很多传统全服务航空公司也不得不改变做法，所以这个新类别可以帮助乘客更清楚知道自己买到的产品到底是什么。
在其他分类里，新航的表现也很强。
报道指出，新航这次拿下“全球最佳头等舱”第 1名，同时在“全球最佳经济舱”排第 2，只输给 Air New Zealand。连新加坡樟宜机场也被评为“全球最佳机场”。
如果看完整榜单，2026 年全球前 10 名全服务航空公司分别是：
Qatar Airways、Cathay Pacific、新加坡航空、Korean Air、Starlux Airlines、Japan Airlines、Turkish Airlines、Emirates、Air New Zealand 和 Etihad Airways。
廉价航空前 10 名则是：HK Express、Jetstar、AirAsia、AirBaltic、Scoot、Flynas、Breeze Airways、EasyJet、Wizz Air 和 Vietjet。