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新加坡一名Grab司机因为向乘客收取S$5的“开空调费”，已经被Grab暂停账号。
这件事发生在7月18日。
乘客Dominic告诉Stomp，他是从Orchard搭Grab去Bencoolen。路上他和司机说想开空调，司机也没说什么，直接把空调打开。谁知道下车后，司机竟然通过Grab app发信息给他，说加收S$5，理由是“VIP treatment”。
Dominic说，车费里本来就没谈过要加钱，也没同意过什么“VIP”服务。
他还把两人的聊天截图给Stomp看，里面他直接警告司机，如果坚持要收费，他会举报Grab。司机还回了一句：“aircon number 3 u think u what vip”，意思是“空调开3档你以为你是谁，VIP啊？”
Grab官方怎么说？
Grab的发言人回应媒体时表示，根据公司规定，司机是不可以随意乱收额外费用的，除非有合理理由，比如途中临时加站或需要额外的儿童座椅。
乘客要求调节空调，不该被额外收费。
发言人还说，司机的行为并不代表Grab司机的整体水平。
Grab已经马上采取行动，暂停了这位司机的账号，并把S$5的“VIP”费用全额退还给乘客。
