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最近一位来自乌克兰的女游客，在日本一家“很有名”的APA连锁酒店经历了一场惊吓，事后她在社交媒体上分享了整个过程。
Nataliia Khomenko在4月25日（星期五）在TikTok和Instagram上发文说：“我计划一个人的日本之旅，是因为我一直以为日本是个很安全的国家。”
她订了东京APA Hotel & Resort Ryogoku Eki Tower，从3月29日住到4月1日。酒店发给她一张房卡，只能进自己房间跟对应楼层。第一晚一切正常，但第二天就出事了。
那天她晚上7点半观光回来，进房后开始觉得有股怪味。 “一开始我还以为是头发还是床单有味道，后来才发现味道是从床底下传出来的。”Khomenko回忆说。
她弯腰往床底一看，竟然发现有一双眼睛在盯着她（亚洲面孔）！
订房平台只愿意补偿房费信用额度
Khomenko当场尖叫跳起来，那名男子也大叫一声，之后就冲出她的房间。
她立刻呼救，酒店工作人员赶到现场后也报警了。他们在床底下还找到了一个充电宝和一条USB线。
Khomenko一再追问酒店：为什么会有陌生人跑进她的房间？但酒店方面也答不出原因。
她吓坏了，觉得非常不安全，马上换了其他地方住。
她向APA Hotel的Ryogoku分店经理要求全额退款，但对方一开始完全没有回应，也没有任何关于报警处理的后续更新。
她接着联系了订房的平台，对方只愿意给她178美元（约新币234元）的信用额度。但她当初可是花了510美元（约新币671元）订的四晚房间。
更夸张的是！饭店也因为没有监控录像，警方找不到闯入者。
Khomenko对处理方式很不满意，打电话再追讨退款和要一份正式报告。
到了当晚，酒店终于答应全额退款。但警方说，因为没有拍到闯入者出入的监控画面，无法确认那个人是谁。
由于找不到嫌犯，这起案件也没办法正式立案，警方也无法进一步调查。
不过，酒店分店经理在另一封电邮里告诉她，调查还是会继续进行，希望可以查出事情经过和嫌犯身份。
这场经历让Khomenko变得神经质，总是提心吊胆，晚上也睡不好觉，时时刻刻警惕房间的每个角落。
最后，她决定回到酒店，要求1600美元（约新币2105元）作为精神损害赔偿。但酒店直接拒绝了她，说公司政策没有这样的赔偿机制。
Khomenko也质疑：到底为什么有人可以进入她的房间？又怎么知道她是独自一人出行？
她表示希望更多人知道她的经历，提高警觉，也希望APA Hotel能够对这样严重的安全漏洞负起责任。
大家可以在这边观看完整影片。
Img: 意示图/
