近期,新加坡面包物语(BreadTalk)因其“素食香菇素肉”月饼产品引发了争议。
事件起因于有网友发现该款月饼的标签上显示含有猪油和鸡蛋,这使得产品不符合素食要求。对此,面包物语澄清,月饼实际是适合素食者的,并对错误的旧版产品标签表示歉意。
事件经过
9月13日,一位网友在面包物语的Facebook帖子上询问该月饼是否适合严格素食者(纯素),即不含鸡蛋、猪油或酒精。
面包物语起初回应称,该产品含有动物油和鸡蛋,因此不适合纯素者食用。然而,该网友指出,如果月饼含有动物油,也同样不适合一般素食者,因为素食者不食用肉类、鱼类、甲壳类和动物副产品。
面包物语的回应引发了网友的强烈不满,有人批评产品的“素食”标签不准确,并要求公司公开道歉。
更有网友指出,该产品的标签确实列出了猪油和鸡蛋作为成分之一,这与素食要求相违背。有人甚至在Facebook群组“Complaint Singapore”上发帖,提醒消费者保持警惕。
公司致歉与澄清
9月14日,面包物语再次回应,表示“素食香菇素肉”月饼的成分实际是适合素食者的,因为使用了植物油酥皮和素食香菇焖肉馅。公司解释说,标签上显示的猪油和鸡蛋是因为部分旧版产品卡片误发,面包物语对此表示深感遗憾并真诚致歉。
尽管面包物语作出了澄清和道歉,但部分网友并未接受。
有人认为,旧版标签不能作为借口,公司应有更严格的质量检查。还有网友指出,公司前后说法矛盾,并强调纯素与一般素食之间的区别。