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近日，一位读者向新加坡媒体Mothership.sg反馈，她在面包店BreadTalk购买的一款法式焦糖丹麦酥中竟然发现了一根铁钉。
事件发生于9月30日傍晚6点左右，该顾客在BreadTalk位于VivoCity的分店购买了这款面包，并于第二天早晨食用时，咬到了硬物。她吐出来一看，竟然是一根尖锐的铁钉。读者对这一意外表示震惊，因为她已经是BreadTalk的长期顾客，但这次事件让她对这家面包连锁品牌失去了信任，甚至表明不会再买他们的面包。
BreadTalk对该事件做出了回应。
他们表示已经在10月1日与该顾客见面，详细了解了她的反馈并表达了关切，还赠送了一个礼篮表示感谢。
BreadTalk发言人称：他们非常重视这次事件，已展开调查，包括查看监控录像并检查所有分店及中央厨房所使用的设备与厨具。
至今的调查结果显示，所有设备和厨具中并无与该异物类似的零件。
发言人进一步解释，BreadTalk的中央厨房配备了金属探测仪器，每件产品在送往各分店前都需通过金属探测检查。
根据后续的检测，顾客提供的铁钉确实能够触发探测仪器的警报，这意味着该产品原本不太可能带着异物运送到分店。
此外，他们还与供应商保持联系，以确保所有的流程都经过彻底审查，并提醒厨房所有员工严格遵守食品处理程序。 BreadTalk强调，顾客的健康和食品安全始终是他们的首要任务，他们会继续维持严格的标准。
值得注意的是，这并不是BreadTalk首次发生食品中发现异物的事件。今年1月，曾有顾客在购买的面包中发现了一根金属管，后来被证实为烘焙模具的一部分。
BreadTalk当时表示，他们正重新审视和更新标准操作程序，以增加防范措施，确保在产品重新上架销售前不再发生类似事件，并为全体员工安排了综合培训，以确保新规程的实施。
Img: mothership & mothership reader
