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剪次头却被收费$772元….
新加坡竞争及消费者委员会（CCCS）对位于武吉班让的Natural Salon发出警告，该理发店目前以K Salon名义营业。
原因是这家店的收费不透明，有误导定价。
根据CCCS的调查，该理发店在2021年5月16日至8月11日期间，要求一名顾客为一项理发和洗头服务套餐支付$772，尽管最初报价为$99。
该店还要求顾客为未经同意的洗头和头皮扫描服务支付$35元，而顾客仅要求理发，费用据说为2或3新加坡元。在同一时期，理发店员工告知顾客，他们有权以2或3新加坡元的价格理发，但没有透露这一价格仅适用于会员。
理发完成后，员工随后向顾客收取非会员价格$35元。为享受会员价格，顾客首先需要支付$200元的费用。
CCCS还发现，Natural Salon通过店面外的横幅虚假宣称理发价格为“新开业特价”，而该理发店其实已经开业八个月了。
在调查后，Natural Salon 必须采取“积极步骤”来改变做法，来符合消费者保护法。这包括修改含有“虚假或误导性价格”的横幅，并最终完全移除该横幅。
根据CCCS的说法，该理发店在事件发生后也全额退还了受影响消费者。
CCCS提醒消费者，他们无需为未经请求的服务付费。
CCCS补充说：消费者应该警惕那些看起来太好而不真实的优惠，并且在服务执行前确认服务价格，以避免后续争议。遇到不公平做法的消费者可以向新加坡消费者协会（CASE）寻求帮助。
