DBS银行服务中断超过12小时后恢复正常

星期日早上！ DBS银行表示所有银行服务都已恢复，就在星期六下午开始，DBS银行中断服务超过12小时。

银行星期日早上的Facebook更新中表示，所有服务都已恢复正常，包括PayLah和数字银行服务。但是，仍有一些客户在使用移动应用程序登录帐户时可能会遇到困难，他们可以尝试使用SMS OTP通过digibank在线/互联网银行登录。

银行还表示，当中断发生时，他们知道一些客户的PayNow/Fast交易被中断，将优先处理这些交易。当交易处理完成时，将更新客户的交易状态。

背景

大家在星期六下午约4点，一些银行的服务问题开始浮现。 Downdetector 网站在大约4:10pm时有3,800人报告DBS的服务出现问题，而在大约4:40pm时有279人投诉Citibank服务。

星期六晚上，美国数据中心运营商Equinix告诉《海峡时报》，他们知道其中一个数据中心的技术问题影响了一些客户运营，包括DBS，并正在进行调查。星期日早上，Equinix发言人表示，星期六发生的技术问题导致数据中心的温度上升，影响了一些客户的运营。

而Citibank在星期六大约7点的Facebook帖子中表示，移动应用程序和互联网银行服务已关闭。媒体在星期日早上也联系Citibank，询问所有服务是否已恢复。

星期六，一些网民也在网上论坛HardwareZone论坛上抱怨，并在Facebook上评论DBS/POSB帖子，说他们无法使用银行的应用程序和网站，或在商店中使用他们的卡进行支付。

据报道，DBS的客户也无法在Toa Payoh、Bishan和Sengkang使用银行的ATM。