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连续3天系统故障, 金融管理局考虑对星展银行采取行动

不管你是多大企业,只要服务人民不到位。当局要你说交代清楚 ~

新加坡金融管理局(MAS)表示,星展银行网上银行服务中断是非常“严重的”,正在考虑采取“监管行动”。

将进行调查

新加坡中央银行和金融监管机构在 11 月 24 日星展银行服务中断的第二天表示,将对事件进行彻底调查。

MAS 银行和保险业务助理董事总经理 Marcus Lim 表示:“MAS 希望所有金融机构都拥有系统和流程,以确保为客户提供稳定的金融服务。”

“这是一次严重性的中断,MAS 希望星展银行进行彻底调查,以确定根本原因并实施必要的补救措施。”

央行还表示:“MAS 将在调查后考虑采取适当的监管行动。”

与此同时,MAS 表示同意 DBS 的观点,优先事项应该是全面恢复银行的服务,并尽量减少给客户带来的不便。

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只有一开始是“好”的

星展银行还有第三方工程提供商在第一天中断后的午夜后设法恢复了服务,但问题在周三早上再次出现。

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星展银行新加坡地区负责人 Shee Tse Koon 随后向客户保证,即使中断仍在进行中,各位的存款和资金也是安全的。

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