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HaHaHaHa

新加坡员工以服务取胜, 最终抱走顾客20万! 羡煞旁人~

有人说新加坡的顾客是全世界最难伺候之一。这一点也没错

但如果你做的好,很有可能会得到意外之财。因为~~有钱人的想法你就是永远都想不到。

怎样才算一个好服务?

其中在本地房地产就有发生过这故事,一个女顾客只是简单穿着 T 恤、短裤和凉鞋。很可惜的是,很多中介常常都会忽略这些客人,或者说根本都不想服务他们。

因为许多中介都是外貌协会🙅。

但没想到,这位女顾客出手超级大方,在东部一个新项目房地产中购买了“几套”公寓。

这位顾客在中介眼中就是“问问妹” (只问不买的人),而且看起来才20 多岁,太年轻,不太可能会成为买家,更不用说她的穿着这么”简单“。

但是,在她被发现独自一人在陈列室里闲逛了一段时间后,一名中介决定靠近她,并带她到处观看介绍。

中介向她展示了所有在售单位的内部模型,并耐心地解释了这些特点,包括该项目的户外设施以及附近的便利设施,如地铁站。

买家在当中也问了很多问题,中介也一一细心介绍。

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当参观结束后,这位看起来像20 多岁的买家说她想买其中一个塔楼单层的所有单位,以及其他地方的几个单位时,中介也一时感觉听错吓了一跳。

但没错…..🏡 她都要买了 🥳。

根据了解,她总共选择了 7 个单位,总价约为 1000 万,并当场开出了 50 万元的支票,用于支付 5% 的预订费。

这也表示,这个服务好的中介最终领到 $200,000 元的佣金。

“在一次性预订完所有这些单位后,销售人员看到她开着一辆新的宝马 7 系离开。“

虽然像这样的故事不常见,但也证明服务在服务业中的重要性。

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像这种单价非常高的销售产品,唯有服务好才能征服客人的心。光有知识或者长相远远不够。因为会来买房的客人,知识或做的功课肯定比你来的多。

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