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马来西亚驻新加坡领事馆不在接受“上门更新护照”服务,怨声连连

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千万别再walk-in去啦!现在已经不在接受了。

据报道,在马来西亚驻新加坡领事馆最近遭到大马人抱怨办公地点排长队之后,目前已经停止想要续签护照的临时申请者。

据媒体报道,这一突如其来的举动导致周一3月22日早晨有400多人被拒之门外,尽管有人从凌晨就开始排队。

媒体《海峡时报》也实际走访领事馆时,一名保安人员证实,现在开始,只有那些有预约的人才能进入。

保安人员没有说出为什么停止接受上门民众,只是说这是对最近投诉的回应。

在突然改变规定中,一位秦女士,她是马来西亚永久居民,拒绝透露她的全名。说她大约在凌晨5点开始在领事馆排队,但在上午9.40被拒之门外。

这是她第二次空手而归。她说她上星期四已经排队了三个小时,但后来被告知系统已关闭。她请假从星期一早上再试一次。

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她说,虽然与上周相比,排队时间较短,但官员们要严格得多。

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她也告诉媒体:只有那些收到电子邮件和被通知的人才能进去。有些人的工作许可证即将到期,需要新护照,但被告知这不是领事馆的问题。

另外一位,从事客户服务工作的32岁Chin女士说,她在一月份在线申请了续签护照,该护照将在月底到期。

她决定去领事馆,因为她对申请一无所知,而且由于公司计划将她送往澳门接受培训,因此她需要一本新护照。

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她说,她试图在网上预约,但是直到5月21日为止都没有空位。

最糟糕的是,没有被告知到底有多少人被允许进入领事馆。如果有限制,他们应该告诉排队的人,而不是让大家都坐在那等候。

马来西亚移民局也表示,将采取行动解决拥堵问题,从现在起,将有八名官员在驻领事馆驻扎,以加快工作进度。

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