新加坡华人网
亚马逊计划用机器人取代超过50万个工作：全球第二大雇主要变“裁员王”？
过去20年来，没有哪家公司像亚马逊那样，对美国职场造成如此深远的影响。从一开始，它雇用了成千上万的仓库员工，组建了一支庞大的合约司机大军，还率先利用科技来招聘、监督和管理员工。
现在，《纽约时报》通过访问与查看一批内部战略文件发现：亚马逊高层认为，公司即将进入下一个重大职场转型阶段 – 将超过50万个岗位交由机器人完成。
现实就是这么惨忍….
自动化进军：未来三年预计少雇16万人
自2018年以来，Amazon在美国的员工数量翻了三倍，达到约120万人。但Amazon的自动化团队预测，到2027年，公司可通过自动化减少招聘超过16万个原本需要的岗位。这将意味着，每个拣选、打包和配送的商品可节省约0.30美元（约0.40新币）的成本。
Amazon在2024年向董事会汇报时表示，他们希望通过机器人自动化，让公司在未来几年内避免再扩大美国员工人数。即使预计到2033年，销售量会翻倍，公司也不打算等比例增加人力。
超快速配送中心：人类员工将变“配角”
在那些专为极速配送设计的设施里，Amazon正尝试打造几乎不需要人类员工的仓库。文件显示，Amazon机器人部门的终极目标是：将公司75%的营运流程实现自动化。
而在内部沟通中，Amazon甚至建议少用“automation（自动化）”和“artificial intelligence（人工智能）”这样的词汇，改用“advanced technology（先进技术）”；也建议将“robot（机器人）”称为“cobot（协作机器人）”，强调它们是“与人类协作”的。
MIT经济学家：Amazon将不再是“就业制造者”
麻省理工学院的经济学教授、2024年诺贝尔经济学奖得主Daron Acemoglu说：“没有任何一家公司，比Amazon更有动力去实现自动化。”他指出，如果这些计划成真，Amazon将从“美国最大的就业创造者”转变为“就业净破坏者”。
Amazon回应：这些文件不代表我们整体的人力战略
面对质疑，Amazon则回应说，《纽约时报》所看到的内部文件是不完整的，不能代表公司整体的人力资源策略。
发言人Kelly Nantel指出，公司在接下来的节日旺季，仍计划聘请25万人。
Amazon全球营运主管Udit Madan也补充：“一个业务部分的效率提升，并不能代表它对整个社区或国家的全面影响。”
