很多新加坡人熟悉的本地百货店myCK,接下来会在部分分店调整经营方向。宏茂桥和牛车水分店预计会减少商品种类,之后主要专注售卖衣服和鞋子,不再像以前那样售卖那么多食品和家庭日用品。
从5月初开始,myCK宏茂桥分店已经进行清货促销,部分商品折扣高达30%。这次清货主要集中在食品和家庭日用品,例如:日常用品、洗发水、饮料、即溶咖啡等比较常见的家用商品。
一名员工在5月24日透露,宏茂桥分店并不是要关闭,而是会在6月2日之后停止售卖食品和家庭日用品。接下来,这家店会把重点放在服装和鞋类产品上。
牛车水分店方面,也从早在4月2日开始进行清货促销。这家分店原本占据2层楼,商品种类相当多。店员也表示,等食品和家庭日用品售完后,牛车水分店同样会把经营重点转向服装。
对很多住在邻里区的居民来说,myCK不只是买衣服的地方,也是不少人买日常用品的选择。尤其是一些年长顾客,平时会到myCK买价格比较亲民的食品和生活用品。
在宏茂桥分店,5月24日到店购物的人当中,有不少是年长者。一名62岁女子表示,她和丈夫经常到myCK买东西,因为有些商品价格比超市便宜。另一对特地前来购物的年长夫妇也说,像即溶咖啡和洗发水这类东西,在myCK买会比较划算。
myCK是本地起家的百货连锁店,成立于1997年。它过去的定位很清楚,就是为家庭提供价格实惠的衣服和日常用品,所以在不少邻里区都有一定熟客群。
不过,myCK这些年来的分店数量已经明显减少。 2015年左右,myCK据说在新加坡心邻里地区共有18家分店;但到了现在,只剩下8家实体店,另外还有网上商店继续营业。
这也反映出传统邻里百货店这几年面对的压力越来越大。现在租金、水电、人手成本都不低,加上网上购物平台竞争激烈,消费者买东西的习惯也改变很多。
以前大家要买便宜衣服、日用品,可能会顺手去邻里百货店逛一逛;现在很多人会直接上网比价,甚至从淘宝等电商平台购买。选择多、价格透明、送货方便,对实体百货店来说自然会造成很大压力。
新加坡国立大学商学院策略与政策系一名讲师也指出,百货业面对高租金、高水电费和人力成本压力,同时也因为电商平台竞争激烈,导致客流量下滑。
所以这次myCK宏茂桥和牛车水分店调整商品方向,并不一定代表品牌要退出市场,而更像是为了适应现在的零售环境,重新集中资源在比较适合继续经营的商品类别上。
对老顾客来说,最可惜的可能是以后不能再像以前那样,到同一家myCK顺手买衣服、洗发水、咖啡和家庭用品。尤其对一些年长居民来说,邻里百货店的意义不只是便宜,也是一种方便。
不过从商家角度看,缩小商品种类、集中卖服装和鞋类,或许是为了减少库存压力,也让店面运营更简单。毕竟现在零售竞争这么激烈,实体店要继续生存,很多时候也必须做出取舍。


