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Grab司机车内贴告示称只跟华人讲华语! Grab: 已停权

Grab司机车内贴告示称“只跟华人讲华语不讲英文”,乘客看傻眼,Grab已停权处理。

一对夫妻日前搭Grab时,看到司机车内贴出一张告示,内容写着自己“只跟华人讲华语,不讲英文”,让他们当场看傻眼,也觉得相当冒犯。事件在网上传开后,Grab已经介入处理,并暂停这名司机的账号。

这名女乘客Alicia事后把经历分享到TikTok。

她说,自己一开始上车时是先用英文跟司机打招呼,结果对方只是发出一声类似“uncle grunt”的回应。她坐下后才注意到那张告示,甚至因为太不敢相信,还反复看了3次。

让她更在意的是,丈夫其实不太会读华文,也不太会讲华语,所以看到这张告示时,整个人相当错愕。她解释,丈夫大约13岁就离开新加坡到海外念书,再加上有阅读障碍,本来在学习华语这件事上就更吃力一些。

她也提到,丈夫并不是在讲华语的家庭环境长大,因为他是峇峇娘惹家庭背景,母亲平时说的是马来语和福建话。对她来说,“华人”这个概念本来就不只等于华语,也包括不同祖先带来的方言和文化背景。

Alicia说,在新加坡这样一个多元种族社会里,不应该让某一种语言凌驾于其他语言之上。她认为,英文并不是唯一该学的语言,但现实上,英文正是目前把不同族群连在一起的共同语言。如果大家都只讲自己的族群语言,那其实也会慢慢削弱新加坡原本多元融合的身份认同。

她之后把事件向Grab举报,也公开表示自己觉得这张告示很冒犯。她的视频发出后,Grab不只在她的视频下留言回应,也正式跟进处理。

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Grab在留言中表示,这种行为并不符合他们一直想营造的包容环境,也会继续跟进她的举报。之后,Grab发言人进一步说明,公司对任何形式的歧视都采取零容忍态度,因此已经暂停这名司机的账号。

根据Grab说法,这名司机必须先把有关告示移除,并接受一场强制性的辅导课程,确保他的行为符合平台守则,之后才会被考虑是否恢复上线资格。

Grab也借这起事件提醒平台内所有人,无论是司机还是乘客,都有责任共同维持一个尊重而且包容的环境。

这起事件会引起这么大讨论,其实不难理解。因为问题已经不只是“司机比较习惯讲哪一种语言”这么简单,而是当告示写成“只跟华人讲华语,不讲英文”时,那种感觉很容易让人觉得被区分对待,甚至像是在新加坡这种多元社会里,突然冒出一种很不舒服的界线。

@aliciatadah

Slightly offended on behalf of all mixed-chinese kids / Chinese friends that can’t read or speak mandarin 🤷🏻‍♀️ Is this inner race discrimination??? Also what happened to all Singaporeans conversing in basic English so we have racial harmony 😭 #tiktoksg

♬ original sound – Ally ✨ – Ally ✨

大家可以在这边观看完整新闻。

Written by 新加坡华人网

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