一对夫妇在Bencoolen一间越南餐厅用餐时,被一杯冰Milo的价格吓到 – S$5元!更让人惊讶的是,店里的啤酒只卖S$3。事件一出引起讨论,不少人直呼“这价钱夸张”。
但是店员也说,都是明码标价,为什么买单后还要来吵?
根据媒体报道,当时70岁的顾客梁女士(音译)和她老公到Bencoolen的Oc Mai越南餐厅用餐。
她说:“我老公点了一杯啤酒和一杯冰Milo,总共付了8元。之后我才发现,原来冰Milo居然要5块,反而啤酒才3块,我真的觉得很不合理。”
她事后质问餐厅员工,但对方的态度让她更生气。她认为像冰Milo这种普通饮料,价格不该卖得这么高,不然只会加重普通人的生活负担。
该店菜单上,冰Milo的价格确实是5元,和冰越南咖啡一样。而热Milo只卖3元。
餐厅回应:价格早就标明,你老公也同意了
这家餐厅的经理Mai(音译),45岁,也对事件感到无奈。她向媒体解释,当时梁女士的丈夫在下单时,员工已经告诉他冰Milo的价格,对方也点头答应了,没表示有异议。
她苦笑着说:“谁知道他太太后来却转头来说太贵”。
Mai强调,他们的菜单上价格写得清清楚楚,顾客可以自由选择要不要买。如果觉得贵,也可以点啤酒,3块钱而已。 “我们没有强迫谁点Milo,也没有隐瞒价格。”
至于为什么饮料价格会这样设定,Mai说,店租贵,运营成本不断上涨。 “我开了八年,这是第一次有人投诉我们饮料贵。”
顾客与店家互相指责对方态度差
事情到这里还没结束,双方还互相指责对方在当下态度不好。 Mai指梁女士在餐厅当众吵闹,影响其他顾客和生意。但梁女士则否认,反控是店员先提高声音。她说自己只是想要一个解释,并没有想要吵架,结果沟通过程中就变成了一场争执。
附近Milo价格
据调查,附近其他店的冰Milo价格都比较亲民。例如:Oc Mai隔壁另一家食肆的冰Milo卖S$2.70;旁边小贩中心卖的更便宜,价格介于S$2.50到S$2.80之间。
不少受访者表示,如果是越南特调咖啡,卖S$5还可以接受,但冰Milo这个价,实在让人摇头。
Img: 非现场图/Google