新航(SIA)一班从韩国飞返新加坡的航班上,出现了让人啼笑皆非的小状况,头顶行李舱竟然滴水!
不过,这点小插曲完全没有影响乘客的心情,反而让人看见了新航空服员的专业与敬业精神。
💧水从头顶滴下来!
TikTok 用户 Adeline Lee(@adelinebabyyy) 上传了一段影片,记录了这场“空中应急演出”。
她表示,在登机时,水开始从上方的行李舱滴下来。虽然场面有点狼狈,但空服员马上展开“救水行动”,用“纯粹的意志力”拼命用纸巾、毛巾去挡水,还努力擦干整片舱壁。
他们也检查了行李舱里有没有漏水的东西,但没发现什么问题。
🛠️ 胶带、布、纸巾全上阵!
为了彻底止住水滴,空服员简直是使出浑身解数 – 他们拿来能找到的东西,例如:布、纸巾、胶带等等,全部贴上去封住水源。
但起飞后,水还是又开始滴下来,乘客只好自力更生,拿杯子去接水。
Lee 笑说,整个过程就像在飞机上看一场“迷你手术现场”,看得津津有味。
👨✈️ 空服员超贴心服务
虽然没有要求换座位(因为机上满座),不过Lee表示,空服员不断过来查看情况,确保他们有足够纸巾与干净的毛毯。
他们甚至主动提供提早送餐服务,让受影响乘客可以先用餐,舒缓心情。
下飞机前,新航还贴心地发了赔偿代金券(voucher),让乘客感到满意。
Lee在影片中说:“空服员真的像认真应对这件事。又快又专业又贴心,谢谢你们的代金券,好贴心!”
真相曝光:其实是水瓶漏水
针对这起事件,新航发言人接受访问时回应:
水是从乘客放在头顶行李舱里的水瓶漏出来的。
事件发生在11月9日。
空服员立即用毛巾和胶带包住漏水处,也帮忙清洁干净。
他们还提供干毛巾和毛毯,并协助受影响乘客安顿座位。
新航强调:事件对乘客和机组人员没有任何安全风险,并为造成的不便诚挚道歉。
大家可以在这边观看完整影片。