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最近在中国北京发生一件超离谱的事，一位屋主在点了外卖之后，小米的智能门锁竟然把送餐员的脸错认成他的，自动帮他把门打开了！
躺床上等外卖，门竟然自己开了！
这起事件发生在8月10日，当时屋主（姓Shi）正在床上工作，突然听到门被打开的声音。他当时还以为是家人回来了，结果一查才发现，是自己刚点的外卖送到了。
Shi告诉《山西广播电视台》记者，他家安装的是“小米智能门锁2 Pro”，这款门锁有号称“3D结构光人脸识别技术”，可以精准识别人脸，就算晚上也没问题。
当时他通过门铃和送餐员说话，叫他把外卖挂在门把手上，结果对方一挂好、转身准备走，门就“咔哒”一声自己开了！
外送员懵了几秒就走了
在网络上流传的一段视频中，可以看到送餐员穿着黄色制服，把食物挂上去后，门突然开了，他回头看了一下，明显一脸懵，但什么也没说就走下楼了。
屋主表示，送餐员的长相确实和他有点像。他也马上联络了小米客服，小米安排了一名工程师上门检查维修。
在与小米客服的对话中，工作人员表示：“这个问题按理说不该出现，如果真的发生，可能是软件或组件出了问题。”
小米门锁真的安全吗？
根据小米官方介绍，这款门锁用的是“3D结构光人脸识别”，理论上可以非常精准地辨认用户，即使在黑暗环境下也不影响识别。屋主也补充说，这是他第一次遇到这种情况，不过平时门锁偶尔会需要他扫第二次脸才能开门。
这起事件在中国社交平台微博上引起广泛讨论。
有网友担心：“这种智能门锁虽然方便，但要是误开，真的有可能酿成严重后果。”
还有人怀疑这件事是不是小米的竞争对手在搞事情：“是哪家公司准备推出新款门锁啦？”
小米回应：遇到问题请立即联系客服
面对媒体的询问，小米官方客服回应称，如果用户遇到类似情况，应该第一时间联络客服。他们会派售后技术人员到场检查，并将个案记录下来，由专员跟进处理。
