新加坡ICA全新服务中心4月7日开放，柜台服务将暂停4天！

新加坡移民与关卡局（ICA）最新的服务中心（ISC）将于2025年4月7日正式投入运营。

新中心位于现有ICA大楼旁边，地址为2 Crawford Street，营业时间维持不变，仍为周一至周五上午8点至下午4点30分。

更顺畅的办理体验

ICA表示，新服务中心将提供更加无缝的一站式办理体验。过去，公众需要前往ICA大楼的不同楼层办理不同业务，而新中心将整合所有服务，使公众能够在一个地点完成所有手续。

此外，从2025年7月起，公众将可以通过自动自助机领取身份证和护照，无需提前预约，大大提升便利性。

不过，由于ICA停车场仍在施工，新中心将暂时不提供公众停车位，预计到2027年才能恢复。因此，开车前往的民众需要另寻停车地点。值得庆幸的是，ISC附近交通便利，靠近地铁东西线的Lavender站，周围还有两个巴士站，提供15条公交线路。

过渡期安排

在新中心正式启用前，ICA将有一个过渡期。

2025年4月1日至4日，现有ICA大楼的柜台服务将暂停，以便ICA进行系统测试和最终调整。

在此期间，ICA不会接待临时上门办理的公众，紧急事务将根据个案处理，并需提供相关证明文件。

ICA表示，仅有部分紧急柜台服务会开放，例如：

• 需紧急出国的护照办理
• 即将年满22岁的未成年人身份确认
• 2025年4月1日至6日期间即将到期的移民通行证手续办理

ICA呼吁公众在此期间通过官网或MyICA应用提交申请，或通过反馈表和热线（63916100）联系ICA，以获取更多帮助。

Img: ICA