根据牛津大学布拉瓦特尼克公共政策学院的2024年公共行政指数,新加坡的公共服务在全球120个国家中脱颖而出,排名第一。
这项研究旨在比较各国的公共行政能力,帮助高级官员及相关利益方理解全球范围内的公共服务表现。
为什么新加坡能够夺冠?
新加坡的成功归因于几个关键领域的卓越表现,包括:
- 边境服务:有效管理人员和货物的流动。
- 税收管理:高效透明的税务征收与政策执行。
- 创新策略与实践:推动公共政策和国家服务的持续优化。
根据评分体系,新加坡在0到1分的满分制中得到了0.85的高分,领先于其他国家。排名第二的是挪威,而加拿大和丹麦并列第三。其他排名靠前的国家包括芬兰(第五)、英国与新西兰(并列第六)以及澳大利亚(第八)。
政府的反应
新加坡公共服务部门负责人(Leo Yip)对这一荣誉表示“谦卑”,并强调高效的治理体系对国家发展和经济竞争力至关重要。
他指出,新加坡必须在快速变化的世界中不断改进和变革,以继续保持领先地位。
同时,他也表示,新加坡从世界各地的最佳实践中学到了很多,这份报告为各国间的相互学习和改进提供了一个宝贵的机会。
全球公共服务的意义
牛津大学布拉瓦特尼克学院院长Ngaire Woods指出,这项研究不仅仅是一个排名,更重要的是它能激发各国间的对话与学习,推动全球公共行政的进步。