BreadTalk咖啡面包意外含叉烧，顾客投诉！

近日，一名新加坡BreadTalk的顾客在社交媒体上发文称，她购买的咖啡面包内意外发现了叉烧馅，引起了广泛关注。这位顾客原本期待的是自己喜爱的咖啡味面包，然而，咬下去的瞬间，她察觉到一股“奇怪的味道”。

据她描述，面包馅料呈现湿润的棕色，与咖啡馅完全不同。

顾客疑惑：这是BreadTalk的新口味吗？

这名顾客将带有叉烧的咖啡面包照片上传至“Complaint Singapore”脸书小组，并在配文中询问是否是BreadTalk推出的新口味“咖啡叉烧面包”。据她透露，当她向店长反映此事时，店长也感到迷惑，并建议拍照留存。

此外，她还提到，公司未在她发送的电子邮件中回复。

BreadTalk公司回应并致歉

在顾客的帖子发出后不久，BreadTalk在帖子下方发表评论，表示对造成的“混淆”深感抱歉，并称已通过电子邮件和电话联系顾客，建议她查看邮件或垃圾邮件文件夹。

BreadTalk还表示，如果顾客愿意，可以将面包更换。

顾客分享叉烧馅咖啡面包的“奇怪”口感

据顾客向媒体透露，BreadTalk已提出更换面包，但她表示并不需要更换，仅希望确认是否是新口味。

至于这种“叉烧味咖啡面包”的口感，她形容为“奇怪的味道”。