国泰航空地勤粗暴丢行李，视频曝光引发热议

近日，一段国泰航空地勤人员将行李随意丢下楼梯的视频在TikTok上引发广泛关注，播放量已接近26万次。国泰航空为此道歉，并将涉事员工调离原岗位。

地勤人员粗暴丢行李引发热议

视频中的15秒片段显示，一名穿着国泰航空背心的女性地勤人员，将一个浅色行李箱从楼梯平台上随意丢下，行李箱滚落了至少十级台阶，最后摔进一堆似乎同样被随意丢弃的行李中。

随后，她以同样的方式处理了另一个深色行李箱，甚至同时将两个行李箱一手一个丢下楼梯。视频最后，她丢完行李后径直走上楼梯，留下了凌乱不堪的行李堆。

视频中并未显示事件具体发生地点，但有网友辨认出她身后的飞机属于国泰航空。

网友反应两极，有人质疑缺乏设备

视频发布后，部分网友对这种粗暴对待乘客行李的行为表示震惊。一位评论者建议旅客尽量不要托运行李，只携带随身行李。然而，也有网友质疑为何没有使用传送带等设备来搬运行李，并认为让员工手动搬运行李过于苛刻。

国泰航空道歉并承诺改进

国泰航空在一份声明中对乘客造成的不便表示歉意，并确认涉事员工来自其地勤服务提供商。

该员工已被调离岗位，正在接受调查。国泰航空还敦促其服务提供商加强员工培训和监督，以防类似事件再次发生。