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Maybank出包?用户银行账户意外多出1亿新币!

Maybank mistake

马来西亚Maybank出包。

一位名为Hafidzah Abdullah的Maybank客户经验登上媒体版面。某天,她惊讶地发现自己的账户中多了超过4亿马来西亚令吉(约合1.14亿新加坡元)。

根据了解,Hafidzah Abdullah是马来西亚HR Forum的联合创始人和董事,她知道自己不可能一夜之间变成百万富翁。

结果,她发现这其实是马来西亚Maybank的一个大错误。但问题来了,她的账户被冻结了,而且银行连个电话都没打给她。

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最后只能亲自跑到银行去解决,结果发现自己不是唯一遇到这种情况的人。她的个人账户、公司账户都用不了,去银行成了她的日常。她在社交媒体上吐槽,这简直就是一出没人觉得好笑的喜剧。

幸好,后来银行的高层注意到了这个问题,承诺会解决。最后,银行也确认了,这是个系统错误,客户的数据安全没问题。

尽管如此,其他评论Hafidzah帖子的人也分享了与该银行类似的经历。有人说他们的案件“已经悬而未解决两个月了”。还有人“祝贺”她成为马来西亚最富有的100人之一,即使这只持续了几天。

12月1日,Maybank告诉《海峡时报》,这个问题已经得到解决。 “没有客户数据泄露”。

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Written by 新加坡华人网

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