根据报道,位在武吉班让和四美的 Nail Palace 分店误导顾客支付真菌治疗配套费用。
Nail Palace 是新加坡著名美甲沙龙连锁店,但目前已经收到法院命令,不得欺骗顾客。
海峡时报(ST)报道称,这次事件涉及两家Nail Palace分店 Nail,他们都会告知客户他们的脚趾甲中有真菌,误导客户购买真菌治疗配套。
对于这项罪行,Nail Palace 现在必须对他们的客户表示声明。
法院还命令他们在各种报纸上以整版通知的形式发布同样声明。
根据了解,位在Nail Palace East Point Mall 的客户支付高额费用(S$11,000)来购买真菌治疗配套。
有些服务项目都不包含在配套中,因此客户必须分开购买!滚雪球般的高额费用达到 S$11,401.92 新元。
一个美甲服务能消费到上万块 也是晕了….🤣🤣
其中一起事件就发生在2019 年 12 月,当时客户被告知她的脚趾甲里有真菌。
一名员工随后表示,感染可能会传染给她的丈夫,并为她提供了 15 次疗程的配套。
至于武吉班让广场分店,一位在 2020 年 8 月光顾该店进行修脚的受害顾客说,员工告诉她,她的大脚趾上有真菌。
她还被告知,如果不接受治疗 其他脚趾甲也会被感染。
该店随后以约 3,000 新元的价格向她提供了 12 次真菌治疗配套。但她最终选择了只有六次的配套。
尽管如此,她后来也去咨询医生,得知她的脚趾甲没有真菌。
Nail Palace 解释
针对这些指控,Nail Palace表示,是员工在观察脚趾甲和脚趾之间的缝隙后,暗示她可能感染了真菌。
事后也称 这位顾客是自愿要求进行治疗的。
至于East Point购物中心的事件,Nail Palace承认他们的工作人员确实告诉顾客她需要真菌治疗。
但他们坚持认为,客户是自愿购买配套。另外,顾客当时也无法证实脚趾甲没有真菌感染。