好不容易等了两个月才得到护照更新,结果因为照片被拒,超级不划算。
随着各国慢慢从大流行中恢复过来,许多人都开始慢慢计画出国旅行。
其中包括这位53岁的张先生,他在4月份提交了护照续签申请,但近两个月没有听到任何消息。
当他在5月25日走了一趟 (ICA) 时,发现他的护照照片已被拒绝。
两个月没有收到 ICA 的消息
根据《新明日报》报道,这位53岁的保安张先生计划在边境重新开放后与妻子一起去度假。
在4月初时,张先生在勿洛拍了照片,并寻求社区中心工作人员的帮助,将信息上传到ICA网站。
在等了将近两个月后,他说他都没有收到 ICA 的任何更新。
错过了 Singpass 通知

张先生去重拍照片,又提交了一份申请。事后被告知一个月后才能拿到新护照。
在别无选择的情况下,最后也只能推迟出国计画。
张先生在接受媒体采访时表示,ICA 实际上是通过 Singpass 应用程序上的通知通知他的护照续签已经被拒,被拒理由是因为”照片“。
但是,他连应用程序都没有下载,也没有收到消息。
ICA太忙了
根据数据表示,ICA 每天会收到超过 7,000 份护照更新申请。
这远远超过了大流行前每天 2,000 人的数量,而在高峰期,当局收到了大约 14,000 份申请。
目前护照的平均等待时间至少为六周。
但是如果应用程序急剧增加或出现问题(例如:无效照片),则需要更长的处理时间。