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男子换护照久等2个月, 最后因为照片被拒

好不容易等了两个月才得到护照更新,结果因为照片被拒,超级不划算。

随着各国慢慢从大流行中恢复过来,许多人都开始慢慢计画出国旅行。

其中包括这位53岁的张先生,他在4月份提交了护照续签申请,但近两个月没有听到任何消息。

当他在5月25日走了一趟 (ICA) 时,发现他的护照照片已被拒绝。

两个月没有收到 ICA 的消息

根据《新明日报》报道,这位53岁的保安张先生计划在边境重新开放后与妻子一起去度假。

在4月初时,张先生在勿洛拍了照片,并寻求社区中心工作人员的帮助,将信息上传到ICA网站。

在等了将近两个月后,他说他都没有收到 ICA 的任何更新。

错过了 Singpass 通知

张先生去重拍照片,又提交了一份申请。事后被告知一个月后才能拿到新护照。

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在别无选择的情况下,最后也只能推迟出国计画。

张先生在接受媒体采访时表示,ICA 实际上是通过 Singpass 应用程序上的通知通知他的护照续签已经被拒,被拒理由是因为”照片“。

但是,他连应用程序都没有下载,也没有收到消息。

ICA太忙了

根据数据表示,ICA 每天会收到超过 7,000 份护照更新申请。

这远远超过了大流行前每天 2,000 人的数量,而在高峰期,当局收到了大约 14,000 份申请。

目前护照的平均等待时间至少为六周。

但是如果应用程序急剧增加或出现问题(例如:无效照片),则需要更长的处理时间。

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