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全球第4间星巴克手语店,就在马来西亚 槟城 (内有影片)

圣诞节饮料已经不是星巴克的最新消息了!当然也不是他们的薄荷摩卡,而是有聋哑咖啡师服务的一家星巴克。

这家咖啡连锁店已经在11月19日开始营业了,而且就在不远的槟城,更让人值得称赞的是这次是和聋哑协会合作。

根据了解,这是全球第4间的手语连锁店!也是在马来西亚的第二间。

第一间是在2016位于吉隆坡,而接下来就在华盛顿特区2017开始营业,第三间是在中国广州,2019年5月开始营业。

而现在这家店就在槟城的Jalan Burma 路的乔治城,这家店拥有4600平房英尺而且还是一个3楼式的咖啡馆。

这家店是专门符合聋哑人士和听觉有障碍的人士和顾客。就算店面标志是”星巴克”但是他们还是使用手语说明。

根据了解,这家咖啡馆,他们聘请了6位聋哑人士和7位听觉正常人士来互相协助,并使用流利的马来西亚手语。

就好像吉隆波分行,他们有visual alarms,digital trays和point-of-sale来帮助运行。

如果顾客不知道手语的话也没关系!你们能写上订单交给工作人员。他们会双重检查以防有任何错误订单。

而当你的订单好了的话,他们会将分配好的号码展现在屏幕上。

星巴克表示这是第一家槟城手语分行,当然~星巴克与槟城聋哑协会会提供专业的训练来提升店员们的服务。这也包括实习活动和提供手语课程给7位听觉正常员工。

此外,槟城的聋哑社区协会可以使用他来举办手语研讨会,职业发展研讨会和文化社区活动。

Razman Tan Abdullah说:这次的合作可以带来更多的工作机会和聋哑社区在槟城的存在感。

Sydney Quays,马来西亚和文莱的星巴克常务董事也表示,吉隆坡的第一间开业是一件非常成功的,这也表现了他们的代表与在社会的重要性。

但至于为什么是槟城?那是因为这个地方是非常具有丰富文化和历史渊源,而且也跨越了超越50年。

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Written by PK Wong

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