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这篇也要知道! TraceTogether token坏掉或没办法用怎办?

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在好的东西都会有可能坏掉…

自2020年9月14日起,TraceTogether token已经开始供大家领取了。

如果还没拿的人,可以参考这个TraceTogether token领取攻略

免费更换有缺陷的token

目前正在全国范围内进行分发,公众可以从38个社区中心和俱乐部(CC)进行收集。

该token将逐步扩展到全岛的其他位置,所有108个CC都可以使用token。

如果你不小心丢失token或token已经损坏,则可以到任何CC来更换。

如果可以的话,也请记住带上有缺陷或损坏的token。

更换有缺陷或损坏的token不收取任何费用的喔!如果不小心丢失token的话第一次更换是免费的喔。

照顾好token

该设备设计为防水的,但并非完全防水。

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建议用户保管设备,避免将其放在水中或靠近热源的地方并从高处掉落。

该token的电池预计可以使用六个月,并且无法充电。

Token在领取后即会被激活,应该有一个绿灯,每分钟闪烁一次。

如果电池电量低(红灯闪烁表示),则用户可以拨打服务热线6973-6511或发送电子邮件至[email protected]寻求帮助。

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该热线在工作日的上午9点至下午6点开放。

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