最近,宏茂桥一档1.90新元鸡饭在网上爆红后,也让其他鸡饭摊受到不少比较。有些顾客甚至直接问其他摊主,为什么不能把价格也降到1.90新元。
对此,大巴窑一名经营鸡饭摊超过24年的摊主就忍不住发声,表示每个摊位的成本和经营方式都不同,不能只看价格,不看品质。
这名摊主经营的是Poh Kee Chicken Rice,地点在大巴窑北大牌206号。他在贴文中表示,自己的摊位多年来都坚持做现煮鸡饭,也尽量使用较好的食材。但最近因为宏茂桥有摊位卖1.90新元鸡饭,一些顾客就开始拿他的价格来比较,甚至问他可不可以也降价。
摊主在贴文中写道,这就是现实世界,一旦有便宜的选择出现,大家就会忘记品质。他也在留言中提到,有些顾客以为他现在的价格一定赚很多,所以才要求他降价。对此,他坦言自己感到很无奈,也觉得有点心累。
摊主后来回应媒体询问时说,他其实对这些比较感到意外。有一名顾客问他,为什么别人可以卖得那么便宜。
他回答对方说,自己也不知道,因为如果用同样种类的食材和鸡肉,他很难理解这样的价格要怎样做到。
更让他受伤的是,还有顾客直接说他是“profiteer”,意思就是好像在趁机牟利。摊主说,听到这样的说法让他很震惊,也很难过。因为他一直以来都会随机送东西给熟客,也坚持用比较好的供应食材。被人这样形容,对他来说其实很伤人。
他解释,目前的售价是根据摊位能够维持下去的成本来定,并不是想赚暴利。他也说,自己不能盲目跟着别人做,因为每个生意背后的情况都不一样。有些摊位可能因为大量采购,所以拿到更低成本;但不是所有摊位都有同样条件。
这番话也引起不少网友支持。
很多人留言安慰摊主,认为他不需要满足所有人,只要继续服务那些真正支持他的熟客就好。也有网友说,如果有人真的想吃1.90新元鸡饭,就自己搭巴士或MRT去那边买,不应该要求每一档摊位都跟着同样价格。
还有网友鼓励摊主不要灰心,认为他的鸡饭已经是在尽量维持合理价格的同时,也保留食物品质。有网友也留言叫他不要理会负面声音,继续保持正面心态。
其实,这名摊主早前也曾因为成本上涨问题受访。
根据媒体新明日报之前的报道,摊主Fu Bao Gui今年46岁,他是几名因为中东冲突影响而面对成本压力的小贩之一。不过,他没有选择直接涨价,而是在摊位放了一个小费箱,让顾客自愿帮忙分担一些营运压力。
Fu Bao Gui告诉媒体Stomp,现在什么东西都在涨,他们的经营压力越来越大。他说,之所以放小费箱,是因为自己不想提高售价。换句话说,他不是没有感受到成本上涨,而是尽量不把压力直接转嫁给顾客。
他之前也告诉新明日报,燃油成本上涨间接推高了食材和送货成本,摊位每个月总开支大约增加500新元。单是食材成本,每个月就大约1万新元;租金和清洁费则大约7200新元。这样算下来,每个月总开销大约1万7200新元。
他的摊位每天大约使用30公斤到40公斤鸡肉,而运输成本每公斤也上涨了10分到20分。虽然成本不断增加,但他仍然不太愿意把这些额外成本加到顾客身上,因为他觉得这样对顾客不公平。
不过,小费箱的效果其实也有限。
新明日报到访摊位时,看到箱子里面只有少过20新元的纸币和零钱。 Fu Bao Gui表示,小费箱主要是用来帮忙抵消不断上升的营运成本,任何帮助他都很感激。如果中东冲突缓和,成本压力减轻,他也会考虑把小费箱移走。
至于引起比较的宏茂桥1.90新元鸡饭摊,是位于宏茂桥8道第704座的Nguan Express 88。这档摊位因为低价鸡饭在社交媒体受到关注。摊主Lin Yi Xing今年43岁,他解释自己的经营方式是低利润、高销量,也就是每包赚得不多,但靠卖得多来维持生意。


Lin Yi Xing表示,虽然成本因为全球压力,包括中东冲突等因素上涨了大约30%,但他们暂时没有涨价计划,希望继续让顾客买得起。他也提到,外卖盒等包装成本至少涨了10%,柴油成本更明显,从每个月大约500新元,涨到800新元至900新元之间。
Nguan Express 88主要服务附近的年长居民,这些年长顾客占了超过一半的客源。摊位最近也开始扩展业务,在武吉巴督11街第156座开了新分店。目前,这档摊位每天售卖超过300包1.90新元鸡饭,并计划在6月于裕廊西开设第3间分店。
所以,这件事其实不只是1.90新元鸡饭和其他鸡饭摊之间的比较,而是反映出小贩现在面对的现实压力。一边是顾客希望食物便宜,另一边是摊主每天要承担食材、租金、清洁、运输、燃油和包装等成本。
便宜当然吸引人,但不同摊位的经营模式、采购量、地点、人手和客源都不一样,不能简单用一个价格去衡量所有摊位。


