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新加坡知名汤品连锁品牌 Lao Huo Tang Group（老火汤集团）近日被爆出拖欠巨额款项。讨债公司人员被发现于2月15日现身多家旗下餐厅，声称集团自 2024 年以来拖欠超过 50 万新元未偿还，引起公众关注。
多家老火汤门店惊现讨债人员
根据公众爆料，有网民在新加坡多个商场的 Lao Huo Tang Group 旗下餐厅，看到讨债公司人员上门追讨欠款。
一名民众表示，他在 Waterway Point 的 Lao Huo Tang 餐厅看到来自 A.S.K Debt Recovery 的工作人员。
另一名爆料者 Hmm 则指出，他在 Tampines Mall 的 Lao Huo Tang Signature 门店也看到同一家讨债公司的人员，并感叹说：“老火汤这么出名，居然还欠钱。”
此外，还有公众表示，在 The Seletar Mall 的 Singapura Heritage 餐厅也看到讨债人员，而这家餐厅同样属于老火汤集团。
该名公众表示：“他们不是很有名的吗，可能真的欠钱了。”
从小贩摊发展成连锁品牌，曾是本地熟悉汤品餐厅
老火汤集团成立于 2008 年，最初只是新加坡的一家小贩摊位，后来在 2011 年成功扩展为连锁餐厅品牌。
随着品牌发展壮大，老火汤集团逐渐在多个商场开设门店，成为不少新加坡人熟悉的养生汤品牌。
集团官方网站也显示，本地前演员 Edmund Chen 担任品牌代言人之一，另一位代言人则是演员 Lynn Poh，进一步提升品牌知名度。
讨债公司：拖欠批发供应商超过 50 万新元
针对事件，讨债公司 A.S.K Debt Recovery 在回应媒体询问时表示，老火汤集团自 2024 年起拖欠其客户，一家批发供应商一笔巨额款项。
A.S.K Debt Recovery 发言人表示：
“我们的客户一直非常有耐心，多次给予付款宽限期，但未偿还金额如今已累计超过 50 万新元。”
讨债公司指出，在采取上门行动之前，他们已经尝试通过多种方式友好解决问题，包括：
多次拨打公司提供的联系电话
前往公司注册地址（但发现该地址已无人使用）
通过进一步调查找到另一个办公地址
不过，他们表示在这些尝试中均未获得合作回应。
讨债公司人员甚至曾前往集团创办人兼首席执行官 Thomas Hong 的住处，但未能与其见面。
多家门店回应“不知道老板在哪里”
讨债公司表示，在尝试各种方式仍无法取得回应后，才决定派人员前往多家门店，包括：
- NEX 的 Lao Huo Tang
- Marina Square 的 Lao Huo Tang
- Waterway Point 的 Lao Huo Tang
- Tampines Mall 的 Lao Huo Tang Signature
- The Seletar Mall 的 Singapura Heritage
讨债公司发言人指出，在这些门店，他们得到的回应几乎一致，例如：
- “我不知道老板在哪里”
- “老板不在”
- “我不知道谁是老板”
发言人补充说：“我们已经通过执法人员佩戴的随身摄像机（body cams）记录下整个过程。”
讨债行动将持续进行，目标仍是友好解决问题
A.S.K Debt Recovery 表示，他们将继续前往更多 Lao Huo Tang Group 旗下门店，作为追讨欠款的一部分。
发言人强调，他们的主要目标仍然是代表客户与集团取得联系，并通过友好方式解决欠款问题。
目前，媒体已向老火汤集团查询回应，但截至目前尚未收到正式答复。
本地知名餐饮品牌陷欠款风波，引发关注
老火汤集团从 2008 年的小贩摊一路发展为连锁品牌，在新加坡餐饮市场拥有一定知名度。
此次被指拖欠超过 50 万新元，并被讨债公司公开上门追讨，令不少公众感到意外，也引发对餐饮业经营压力的讨论。
随着讨债公司表示将继续追讨款项，事件后续发展仍有待观察。
老火汤发言人正式作出回应：并强调旗下所有门店目前仍正常营业，没有受到影响。
发言人首先表示，公司要特别感谢员工在面对讨债公司人员到访时，依然保持冷静、耐心和专业的态度处理相关情况。
“我们衷心感谢员工以优雅、耐心和专业的方式应对这些到访，同时也希望大家能够给予我们的员工应有的尊严和尊重。”
同时，公司也向公众和顾客保证，旗下所有门店目前依然安全，并持续正常运营。
发言人表示：“我们希望向大家，特别是一直支持我们的忠实顾客保证，我们的门店仍然安全、开放并全面正常营业。”
他也补充，公司期待继续为一代又一代的顾客服务，尤其是在农历新年期间，让顾客能与家人朋友相聚，一起庆祝佳节。
老火汤也借此机会回顾品牌的发展历程。发言人指出，该品牌最初是在 2008 年从一个不起眼的小贩摊位起家，之后逐渐发展成为今天的餐饮品牌，即使面对新加坡餐饮业竞争激烈和经营环境艰难的情况下，仍不断成长壮大。
发言人表示：“我们非常珍惜作为新加坡本土品牌的身份。我们的根基建立在温暖、真诚和家庭价值观之上。”
对于企业运营过程中可能出现的争议，公司也坦言这是商业世界中难以避免的一部分。
发言人解释说：“在商业运营中，各方之间偶尔出现分歧或不同意见是不可避免的。作为公司，我们的理念是以理性和专业的方式妥善处理这些问题。”
目前，公司已密切关注事态发展，并采取相应行动。
发言人透露，公司正通过适当的法律和专业渠道来解决相关问题，目前此事已交由公司的法律顾问处理。
他说：“我们已经采取主动措施，确保该讨债公司停止在我们门店进行任何进一步的讨债活动。”
此外，公司也强调，如果有需要，将采取进一步行动，以保护顾客和员工的安全与权益。
老火汤重申，旗下门店目前依然照常营业，并承诺会继续为顾客提供服务，同时也会通过合法和专业的方式处理相关纠纷。
