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自2024年2月6日起，马来西亚实施了新的银行法规，规定兑换不超过3000令吉的外币时，必须提供全名、身份证号码和出生日期。
3000令吉换成新币不到$1,000新币！而在新加坡的规定金额是$5,000新币，约16,630令吉。
这一新规引发了许多争议，甚至影响了马来西亚货币兑换商的生意，不少民众选择前往新加坡兑换货币，来规避这一要求。
新法规引发外劳担忧
47岁的马来西亚人Mohd Ali Hassan每天往返新加坡工作，他表示，新规让人感到困惑和不便。他提到：“为什么要询问我的个人信息？我担心这些数据可能会被滥用，甚至被报告给税务局。”他原本习惯在柔佛换钱，因为汇率有时更划算，但现在选择在新加坡兑换。
另一位在新加坡工作的35岁马来西亚女性Wendy Tan，也开始在新加坡换钱。她对兑换少量新币（约200新元，约710令吉）却需要提供个人信息感到震惊，并担忧这些数据可能会被滥用。
马来西亚货币兑换商受冲击
柔佛的新规实施后，当地的货币兑换商受到明显冲击。一位兑换商表示，以前每月末生意很好，因为这是发工资的高峰期。但如今，他预计今年的纳税金额将大幅减少，因业务量大幅下滑。
与此同时，这一新规导致每笔交易的处理时间延长，排队时间更久，甚至引发了客户的不满。部分兑换商的员工还因新规遭到客户辱骂甚至谩骂。
一位经营了20多年的兑换商呼吁马来西亚中央银行寻求解决方案。
政府的回应与劝解
马来西亚货币服务协会（MAMSB）的首席执行官K. Raman解释，新规旨在维护金融系统的完整性。此前，兑换超过3000令吉的客户已需提供个人信息，这次只是将范围扩大到少于3000令吉的交易。
他敦促客户耐心接受这一变化，并提醒兑换商向客户解释清楚这是监管要求。
