2024年10月29日,新加坡星和(StarHub)部分客户在10月29日清晨遭遇了移动网络中断的情况,导致部分用户无法上网。
据监测平台Downdetector的数据显示,早上7:46时已接到超过990条故障报告,其中超过80%的反馈是关于移动互联网无法连接,其余则涉及移动电话信号不佳或完全没有信号。
在Downdetector平台的“StarHub Singapore”页面,报告数量在早上7:19达到峰值,共有1921条报告。
数据显示,用户从凌晨2点左右开始遇到网络问题。
不少受影响的用户在星和的Facebook页面上留言表达不满,抱怨网络中断影响他们的日常生活。
根据了解,星和上一次大规模网络故障发生在今年8月20日,当时新加坡多个区域的用户在晚间几个小时内无法使用宽带和电视服务。