in

母亲节餐点不达标,White Restaurant顾客分享经历

一位在新加坡Sun Plaza的White Restaurant消费的顾客在母亲节当天感到失望,因为他带走的餐点质量不佳。

这位顾客在5月12日(星期日)在社交媒体上分享了他所点的餐点。 这顿母亲节晚餐共有五样菜,总价为$133元。

根据顾客的帖子,每一道菜都存在问题。 一份本应为四人份的蟹肉鲍鱼片汤,价格在税和送餐费前为$47.08元,实际上只装了半个塑料容器。 而且汤里竟然没有鲍鱼片,只有薄薄的几片鱼鳔和少量蟹肉,汤中只有蘑菇。

XO酱双带子炒饭被形容为“油腻”,只有“几片小带子”。

酥炸小鱿鱼炸到“硬如石头”,标签上写着:“不脆还可能崩牙”。

作为“感恩价值双人套餐”的一部分,虾过于咸且不新鲜。

而套餐中的招牌白米粉也评价不高,因为被认为“太粘”。

尽管如此,可以看到顾客提供的照片都已经快吃完了。

餐馆管理层在看到帖子后立即联系了顾客。

他们告诉《新明日报》:“我们已经约好电话沟通,在了解情况之前不便评论。”随后在5月13日,顾客证实他已与餐厅的一名员工取得联系,并被承诺全额退 款。

顾客还提到,餐厅通知他们将调查食品质量问题,并重新对厨房和服务人员进行操作程序培训。

顾客补充说:“到此为止,我认为这件事可以算是妥善解决了。”

不得不说,餐厅给出的售后服务也是要给予鼓励。

Written by FoodieSG

分享🇸🇬 新加坡 吃、喝、玩、乐最新消息

新山迎来高架轻轨电车! 设32个车站, 总长将超过50公里