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买云吞面没有叉烧! 民众不满投诉“口福”

一位名叫Toni Tan的顾客在3月12日于KK妇幼医院内的Koufu美食广场的旧机场路云吞面摊点餐后,因为被告知他的云吞面没有叉烧而感到不满。

在他支付餐费后,一位员工才冷淡地通知他“今天没有叉烧”,随即走开。

Tan认为这位员工的服务态度极差,应该在他点餐时就告知没有叉烧,这样他可以选择取消订单或改点别的,比如饺子面。

对此,Tan一气之下上网投诉,并向Koufu写信投诉。

作为回应,Koufu表示愿意提供同一摊位的免费餐,但需要他提前一天通知。

这让Tan更加不满了,因为他也不想专程到KK妇幼医院只为了享用这顿免费餐。

后来,Koufu在3月16日向他提供了一张价值10新加坡元的Koufu代金券,可以在全岛使用。

Tan随即回复,希望在白沙购物中心的Koufu美食广场领取代金券。 尽管Koufu两天后确认了他的请求,但截至4月7日,Tan声称他还未收到领取代金券的任何更新。

Koufu的发言人证实Tan购买餐食时确实没有叉烧。 他们也已经提醒摊主在收款前应该通知顾客。 发言人还提到,他们已经向Tan提供了10新加坡元代金券,并且正在与他保持联系。

《新明日报》还访问了该云吞面摊,并与员工交谈,该员工表示自己不记得这起事件,但确实回忆起3月份的某一天他们因为叉烧变质而没有出售叉烧。

她声称已经向当天的顾客解释了情况,但在记者追问下拒绝进一步说明。

Written by 新加坡华人网

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