大多数鱼头都是不新鲜的吗?
现在就有一位顾客在买了一碗鱼汤后感到非常不满,因为鱼汤味道很“腥”,鱼肉又滑又有臭味。
这起事件发生在409宏茂桥市场和食品中心的鱼汤摊位,时间是星期二(10月17日)中午12点半左右。
这位顾客Ang说:“我买了一碗巴当鱼头汤和饭,花了$7.10。第一块鱼头不仅不新鲜、滑溜溜的,里面还有点生,味道很难闻。又尝了另一块,情况也是一样。”
当她告诉摊位老板时,老板的反应让她更加不满。她说:“我还等老板先为一位女士客户服务,然后在没有其他客户的时候告诉他。”
老板回应说:“你买鱼头就是这样,不能保证新鲜。”当顾客回老板时:“是的!所以我告诉你它不新鲜。”老板又说:“那你下次就不要买鱼头了。”
她说:“我并不期望他退钱或换一碗,但他却把责任推到我身上。他的态度既不礼貌也不道歉。我告诉他’下次不会再来’,并把不新鲜的鱼头留在他的摊位让他检查。他很不高兴地让我不要把它放在他的桌子上,而是移到前面的桌子上。”
她说:“如果我知道会这样,我就不会在这个摊位点餐“。
鱼的味道太差了,完全不能吃。我只是告诉他食物不新鲜,但他的回应却是这样。