大家对银行的服务标准是什么?
对于小编来说,一间好的银行服务必须 1) 打电话短时间内能接听 2) 听的懂客户需求 3) 尽量满足客户要求。
现在就有网民分享自己用CIMB的经验谈,甚至很多事情大家可能都还不知道。
之前使用过CIMB信用卡,在促销期间还比较好用,但是后来没有促销,就不再使用了。
最近 因为银行推出了存款促销,很有吸引力,于是又开始使用,但发现了一些以前不知道的事情:
- CIMB在新加坡只有一家分行,你没看错,就是就是一家,难以置信。
- CIMB银行的热线很难接通,而且连音乐都没有,所以有时你也不知道自己已经掉线了。
- 银行的服务热线只有到晚上7点,如果你在7点前打进去没人接听,你也不会知道,只有到7点以后,他们才会告诉你银行服务已经关闭明天再来。
网民也说,终于见识到一间银行的水平了。
但不管它多不好,它还是大马人在新加坡必须用的银行。
Maybank 可有可无,但要转钱回大马,cimb一定是首选,没有任何竞争对手,汇率最好,没有任何费用,而且马上转账,没最低需求。
如果没有拿信用卡,只是开户口。需要atm卡要给$10,atm卡只能用在它们branch里的两架atm。然后就真的只能atm,连nets 都没有。
取个钱还得要坐地铁去,真的晕。
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