人力部表示：新加坡没有发现工作准证持有人在街道上乱睡，这与媒体上有关新加坡无家可归的马来西亚工人的报道完全不同。
在11月22日《新海峡时报》（NST）发表题为“新加坡无家可归的马来西亚人”。 （”Homeless Malaysians in Singapore”）
MOM说，它与一名受访者进行了联系，据称该受访者称100多名马来西亚人在新加坡无家可归，因为他们无力负担房租或床位的租金。
MOM说：它在11月23日和11月27日与Shahruddin Haeal Helmy Mohd Noh联系，以获取有关其索赔的信息，以便为这些工人提供帮助。
这篇从马来西亚报纸NST称，数百名马来西亚人“在大流行之后就像流浪者一样生活，大流行也使马来西亚与新加坡边界关闭。”
MOM（12月3日）表示，Mr.Shahruddin无法提供他声称遇到过的马来西亚无家可归工人的具体姓名和联系方式等信息。
他说：“他承认，他从未直接与这些工人中的任何人交谈，也无法确认他们是否确实无家可归。”
MOM说，那些被发现在露天睡觉的人，包括工作证持有人，将得到帮助。
除此之外，他们的雇主将被要求提供住宿，如果他们不能提供住宿，则会交由移民工人中心作为临时安排。
除此之外，本地人力部“MOM还会与各种非政府组织（NGOs）建立联系，来帮助这些有工作困苦的工作准证持有人。”
知道任何任何工作证持有人面临住宿问题的公众人士，应将转介给MOM或MWC的24小时热线6536-2692，以寻求进一步的帮助。