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保持业务“活跃”:新加坡士林夜市如何帮助供应商虚拟化

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新加坡人真的很喜欢参加节日和市场。但是由于疫​​情影响,接下来几个月的节目都被取消了。但是,对于新加坡士林来说,将继续进行。

以台湾著名的士林夜市为名的士林新加坡在4月14日的一篇帖子中透露,该节日将在今年举行。随着首个大型数字节日的到来,它有望提供人们喜爱的食物,饮料:游戏和娱乐。除此以外,与会者将在舒适的家中收听六天的直播节目以及享受所有这些待遇。

士林组织者与Invade的联合创始人兼首席执行官Kent Teo取得了联系,以了解他们是如何适应的,士林组织者仅用了两个月的时间就进行了转换。

Kent Teo and Kishore Buxani / Image Credit: Mox

Invade是包括新加坡士林和Artbox在内的众多节日公司,还经营MOX和Komma Cafe等社交场所。他们的业务受到严重影响,使他们的收入接近“零收入”。

Kent在最近的一次采访中分享了他们的经验和在环境不断变化的情况下适应的挑战。

他说:“就我们想进行枢纽和转型而言,该部的每项咨询都给了我们很少的反应时间。”几个月前,Invade渴望在去年首届士林新加坡夜市的成功基础上继续前进,该活动接待了300多家摊贩,吸引了大批游客。

而2020年奥运会的筹备工作进展顺利,新加坡赛马公会获得了比赛场地,并制定了计划布局。团队也正在填写他们的供应商清单。来自马来西亚和台湾的一些区域供应商甚至预订了在新加坡的航班和住宿。

Image Credit: Shilin Singapore

然而,疫情使一切都陷入停顿。尽管情况令人沮丧,但取消比赛资格从来都不是他们计划的一部分。 Kent说:“我们想通过为企业提供替代平台来创收来应对流行病。”这促使他们思考如何继续成为连接本地和区域社区的平台,以及最终将帮助运营商在艰难时期生存。

政府机构每周进行的健康和预防措施建议,再加上DORSCON的水平提高到橙色,他们必须做出反应并改变计划以遵守政府的措施。此外,他们观察到许多零售商和餐饮运营商正面临日益减少的客流量和急剧下降的销售。

尽管近年来出现了这种情况,但Kent指出,直播仍然“在新加坡尚处于起步阶段”。因此,他已准备好帮助许多供应商对开始使用其功能。

Invade关注的领域之一是为参与的企业适当地装备自身以进行数字化转型。教程将可帮助他们学习从实时流媒体到电子商务和交付所需的所有知识。团队还将准备随身携带的工具包,其中包含直播所需的设备:环形灯,麦克风和三脚架。

他们希望确保一切都尽可能简单且无缝。此枢纽的主要优势还在于消除了物理空间限制,从而增加了音乐,容纳更多供应商的能力。也许这可以归因于人们对产品更加熟悉。

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但也有可能人们对格式和收入来源多样化感到兴奋。只要供应商拥有操作厨房等区域所需的所有许可,他们就可以从自己的位置做生意。为了遵守安全的疏散规则,它们也不需要聚集在任何公共位置。 Invade将与物流合作,以确保交付到位。

Image Credit: Shilin Singapore

如果供应商需要帮助扩大生产规模以适应需求,他们还将与五个中央厨房进行谈判以提供服务。他们无需预订实体展位,他们还计划今年改变供应商收费的方式。

相反,Digital Shilin平台将对所售出的每种产品或服务收取少量佣金。对于节庆“来宾”而言,虚拟体验绝对不会像他们过去那样。但是,由于人们一直待在家里与疫情作斗争,因此没有比现在更好的时间来公开这个想法了。

通过直播,顾客可以直接与不同的零售和餐饮供应商互动以购买他们的产品。这意味着他们仍然可以品尝到自己喜欢的所有令人垂涎的台湾小吃和泡沫茶。食品订单将在两个小时内(半径6至8公里之内)交付到他们家门口。

但是,其中一个重要的元素很难替代,节日是一种社交活动,朋友和家人在此聚会并一起享受欢乐的一天。 Kent同意社交方面是关键,并且他们正在尽其所能在虚拟领域中重新创建它。他们正在寻求结合不同的参与元素,使节庆者可以虚拟参与。

尽管人们看不见彼此,但Digital Shilin希望通过互动的在线游戏,赠品和环聊聚会等拉近人们的距离,使他们更加团结。他们还在敲定亚洲创意和艺术家阵容,以让直播观众可以一起观看表演。

Image Credit: Shilin Singapore

距活动还不到60天,Kent和他的团队正在加紧准备工作,测试产品并进行所有必要的调整,以使Digital Shilin取得成功。除了寄希望于生存之外,他还非常希望这次特别版的《士林新加坡》能够为节日的未来“改变游戏规则”。

在持续的冠状病毒的形势下,将数字化作为核心主题,并在新加坡建立5G功能,他们希望将这一尝试可变成未来激活和创新格式的试验台。

他们希望Digital Shilin Singapore 2020能够为各个利益相关者开放“零售娱乐”业务战略。

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 Digital 2020 Shilin Singapore将于6月12日至14日和19日至21日的两个周末(下午3点至11点)举行。

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Written by Ah Keong

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