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在新加坡，原定要为票务系统的计划被搁置后，约37,000人，约占符合条件的成年人13%，在6月30日前都已经领取了免费交通卡。
据陆路交通管理局（LTA）称，这是一次为期数月的活动，符合条件的成年人可以领取与旧卡系统兼容的免费ez-link或Nets FlashPay卡，该系统可以在读卡器上显示车费扣除和卡余额。
共有296,000名成年人符合领取免费卡的条件。
要符合条件，他们必须在1月9日至22日期间将他们的ez-link卡转换为SimplyGo。或购买SimplyGo ez-link卡。在同一时期购买SimplyGo兼容的Nets预付卡的人也可以领取与卡系统兼容的免费Nets FlashPay卡。
LTA在1月9日宣布将逐步淘汰旧的交通卡，并要求所有成人乘客从6月1日起使用SimplyGo，但因许多乘客不满而取消了这一计划。乘客无法在公交车和地铁站出站时看到车费数据，使得SimplyGo不受欢迎。
SimplyGo在后台处理车费支付，交易只能在应用程序上查看。相比之下，旧的ez-link卡在读卡器上显示车费信息。
LTA曾表示，卡转换为SimplyGo后，票务办公室无法改回去，只有在“安全环境”中重新格式化卡片才有可能，但这意味着乘客必须给出他们的交通卡。
因此，LTA在2月28日宣布，将在3月18日至6月30日期间通过分阶段的方式，在票务办公室为所有符合条件的用户发放新卡系统的交通卡。
在领取免费卡的37,000名成年用户中，少于500张卡是Nets FlashPay卡。
持有优惠卡的老年人、残障人士或低收入工人以及成人月票卡持有者，在4月1日至5月31日期间通过邮件收到替换卡。
LTA在7月8日表示，目前已经有38,000人（在67,000名中），约57%已经激活了替换卡。
由于免费发放活动已经结束，那些希望获得与卡系统兼容的交通卡的人可以在以下地点购买：
- SimplyGo票务办公室、优惠卡更换办公室以及地铁站、巴士转换站和综合交通枢纽的票务服务中心；
- 大多数地铁站的乘客服务中心；
- 7-11便利店，包括壳牌加油站的分店。
LTA表示，目前约71%的成人票价交易通过SimplyGo ez-link或银行卡完成。
