新加坡华人网
全岛最大24小时SPA水疗馆。
斥资 4500 万打造的SPA水疗馆House+ Bubble CEO （Hou Zelong）表示“仍然有信心”，尽管外界批评不断。
但正式开业已经延迟….。
号称是新加坡最大 24 小时水疗馆之一的 House+ Bubble，已把原本预计在 3 月中旬举行的正式开幕，延后到一个尚未确定、但会在 5 月之前的日期。
这家中式水疗综合馆位于 Jurong East 的 Perennial Business City，已在 2 月 21 日试营业，目前仍处于第一阶段开放当中。
等到第二阶段完成后，整体面积将接近翻倍，扩大到大约 100,000 平方英尺，差不多等于 7 个半奥运标准游泳池那么大。
泡池暂时关闭
不过目前，这家水疗馆已从 3 月 3 日起，暂时停止让顾客使用泡汤池，原因是要进行“内部设施调整”。
根据营运方说法，这是在对整体设施进行全面检讨后作出的安排，同时也表示，目前他们还在持续优化空间细节和营运流程。
House+ Bubble 刚开业不久，就已经在网上引起两极评价，不少顾客对卫生情况和服务质量提出疑虑。
有一名顾客在 2 月 27 日到访后留言指出，现场出现管道问题，而且 3 个蒸汽浴室中有 1 个无法使用。
对于这些评价，水疗馆管理层之后也公开回应了不少留言，并承诺会处理顾客提出的问题。
CEO 仍然看好前景
虽然开局不算顺利，但首席执行官 Hou Zelong 依然保持乐观。
他在接受访问时表示：“虽然我们收到了批评，但我们都会虚心接受，也会继续改进。”
他也补充说：“我们还是有很多支持者，我们现在要做的，就是先把自己调整好。”
尽管还在处理初期开业时遇到的一些挑战，House+ Bubble 的营运方已经开始物色新地点，认为市场需求足以支撑再开 1 到 2 家分店。
目前虽然仍处于“半开放”状态，这家水疗馆每天还是能吸引大约 300 名顾客，其中至少 60% 是新加坡人。
CEO表示，他预计这门生意可在 4 年内达到收支平衡。
虽然新加坡近几年的 wellness 市场持续扩大，在过去 2 年里，至少有 10 家主打恢复疗愈概念的场所开张，但他并不担心竞争。
他表示：“我们不只是一个澡堂，也不只是一个 spa。我们有适合很多不同群体的设施，这是一个综合型休闲娱乐中心。”
他也说，他们现在已经越来越清楚，若完全照搬中国模式，并不能顺利适应新加坡本地市场。
基于这一点，这家水疗馆接下来将取消会员制，改为更简单的套票制度。
目前，他们的会员费从 500 新元起跳，加入后可在餐厅自助餐、疗程服务等额外项目上享有优惠价格。
新的做法则会把入场和配套整合在一起，取消一些不受欢迎的额外收费，希望让顾客感受到更直接、更明确的价值。
现有设施与后续扩建
目前 House+ Bubble 已开放的设施，包括温泉池、蒸汽房以及按摩服务。
女宾区设有铺满喜马拉雅水晶盐的盐疗房，男宾区则设有艾草草本房。
CEO表示，接下来还会陆续加入更多新设施。
其中包括一个面积如小型公寓般大的 VIP KTV 房，以及铁板烧区，未来也会配合扩大的自助餐菜单一同开放。
到了第二阶段，这里还会加入儿童友善区域、冰浴池、男女混合泡池，以及模拟暴风雨和闪电效果的 storm bath。
