一名顾客在远东广场(Far East Plaza)的一家小吃店用餐时,加了一份面,却因此被额外收取S$7,让他大感不满,甚至发誓“再也不会来了”。
这名顾客是在2026年1月7日下午3点37分,于New Station Snack Bar点了一份“Teo Chew Hor Fun”。账单上显示原本的主菜价格是S$8,但加面竟然也要S$7,几乎接近原餐的价格。
- Teo Chew Hor Fun(SEAFOOD) – 价格:$8.00
- Add Noodles(Fried)- 价格:$7.00
- Sliced Fish San Lou Hor Fun – 价格:$8.00
他隔天在Facebook发文投诉,引发讨论。
媒体记者在1月8日实地走访这家店,发现菜单上没有清楚标明加面价格。
加料解释:不只是多面,还包含蛋和蔬菜
店员受访时表示,这份“加面”的价格其实是一个“加大版”份量,不只是面条变多,还包含更多的鸡蛋和蔬菜,足够两到三人分享。因此,S$7的收费是合理的。
她还补充说,一般如果顾客要求加料或加大份量,他们都会事先告知额外费用,并强调过去从未收到类似投诉。这位顾客的反馈是他们首次听说有人对价格感到不满。
熟客表示原价分量已经很足
一位70多岁的阿姨也在1月8日到店用餐,她受访时表示自己是常客,经常外带一份S$8的面,她认为分量已经非常“慷慨”,吃得饱也划算。
菜单使用已两年,店家考虑改进标示
店员说这份菜单已经使用了将近两年,但鉴于这次事件,他们会向老板汇报,也考虑更新菜单,在加料和加大的部分做更清楚的价格标示,以免未来再发生误会。


