新加坡入境与关卡局(ICA)宣布,从8月15日开始,大家如果要更改住址,可以通过ICA的电子更改住址服务,同时为自己和另外最多四位一起搬进同一住址的人一起提交申请。
这项新功能是ICA在8月4日发布的新闻稿中宣布。其实,今年1月ICA发现有不法分子通过电子服务擅自更改住址后,才推出这个更安全的集体功能。
新功能怎么用?
主申请人必须先登录ICA的更改住址服务(用Singpass),并通过面部识别认证。之后,可以加上最多四个一起搬进新家的人,把大家的地址一次过改好。当然,这些“副申请人”都要同意才行。要注意的是,只有主申请人自己也更改住址时,才可以帮别人一起申请。
只要你是新加坡公民、永久居民,或持有ICA发出的长期准证,包括长期住在海外的人,都可以使用这个新功能。 ICA强调,这个功能比之前“我和家人”以及“其他人”模块更加安全。原本的这两个模块,因为在1月发现有人滥用后,已经暂停使用。
为什么要推出这个新功能?
今年2月,前内政部政务部长(Sun Xueling)透露,ICA发现有99起未经授权的尝试更改住址,有71起成功了。这71起成功更改的人,还进一步接管了16个Singpass账号——通过重设密码,把新密码邮寄到新的住址。
由于安全风险,原本只限个人申请的“我自己”模块也曾被暂停,后来在1月14日加上了Singpass面部认证后才恢复。
申请流程详细步骤
- 主申请人先用Singpass登录ICA更改住址电子服务,完成面部识别。
- 然后可以添加最多4位副申请人,一起把地址改成同一个新地址。
- 每位副申请人会收到SMS通知,需要在五天内用自己的Singpass登录电子服务同意申请。主申请人可以在服务平台上随时查看大家的同意状态。
- 所有人都同意后,主申请人会收到一封PIN邮件,寄到新住址。
- PIN码验证成功后,系统会把印有新地址的贴纸寄到新家,每位同意的人都会收到自己的贴纸。
- 收到后,大家只需按照指示,把贴纸贴在自己的NRIC上就完成啦。
ICA提醒,如果副申请人在五天内没有同意,他们的地址不会被更新,也不会收到贴纸。
其他方式
如果有人真的无法上网用电子服务,也可以通过FormSG向ICA提交请求,或者到ServiceSG Centre或ICA服务中心寻求协助。


