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柔佛e-gate大当机:柔佛大臣爆气批“国家耻辱”

马来西亚与新加坡陆路关卡的一些自动通关(e-gate)系统恢复运作。这是继一天前的系统故障后,首度有部分e-gate恢复服务。

根据《New Straits Times》报导,柔佛大臣 Onn Hafiz Ghazi 哈菲兹把这次系统大当机形容成“国家的耻辱”,还说这个故障“反映了政府的能力问题”。

故障影响范围广,数万新加坡人中招

故障发生在7月18日中午时分,影响了全马超过200个自动通关系统,包括吉隆坡国际机场(KLIA)和两大新马陆路关卡。

7月19日晚上6点前,以下e-gate部分恢复:

位于柔佛长堤通道的 Bangunan Sultan Iskandar:68个e-gate中有26个恢复;

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第二通道的 Sultan Abu Bakar Complex:12个e-gate中有3个恢复。

一名保安人员透露,当天大批旅客滞留,很多人(大多数是新加坡人)排队等超过四个小时才顺利通关。

州政府高层批评连连

哈菲兹指出,这次的e-gate故障发生时机非常糟糕,因为马新两地正积极推动“特别经济区”框架合作,突发的技术问题对马来西亚的旅游形象也是一大打击。

柔佛州公共工程、交通、基建与通讯委员会主席 Mohamad Fazli Mohamad Salleh 也告诉马来媒体 Bernama,目前相关单位已经在两个陆路关卡加紧修复系统,并持续监控交通状况,确保通关顺畅。

这次系统大当机的主因被指是 MyIMMS移民系统 中的数据整合问题,导致跨系统验证速度大幅放缓,从而引发整排队大乱象。

Written by EricH

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