马来西亚与新加坡陆路关卡的一些自动通关(e-gate)系统恢复运作。这是继一天前的系统故障后,首度有部分e-gate恢复服务。
根据《New Straits Times》报导,柔佛大臣 Onn Hafiz Ghazi 哈菲兹把这次系统大当机形容成“国家的耻辱”,还说这个故障“反映了政府的能力问题”。
故障影响范围广,数万新加坡人中招
故障发生在7月18日中午时分,影响了全马超过200个自动通关系统,包括吉隆坡国际机场(KLIA)和两大新马陆路关卡。
7月19日晚上6点前,以下e-gate部分恢复:
位于柔佛长堤通道的 Bangunan Sultan Iskandar:68个e-gate中有26个恢复;
第二通道的 Sultan Abu Bakar Complex:12个e-gate中有3个恢复。
一名保安人员透露,当天大批旅客滞留,很多人(大多数是新加坡人)排队等超过四个小时才顺利通关。
州政府高层批评连连
哈菲兹指出,这次的e-gate故障发生时机非常糟糕,因为马新两地正积极推动“特别经济区”框架合作,突发的技术问题对马来西亚的旅游形象也是一大打击。
柔佛州公共工程、交通、基建与通讯委员会主席 Mohamad Fazli Mohamad Salleh 也告诉马来媒体 Bernama,目前相关单位已经在两个陆路关卡加紧修复系统,并持续监控交通状况,确保通关顺畅。
这次系统大当机的主因被指是 MyIMMS移民系统 中的数据整合问题,导致跨系统验证速度大幅放缓,从而引发整排队大乱象。


