有四家新加坡旅游巴士公司因为违反马来西亚的执照规定,被取消在马国的营运资格。
根据马来西亚陆路公共交通机构(Apad)回应媒体的说法,这些公司被发现擅自提供长途快车服务,并在线售票,因此执照遭到撤销。
外国公司不能卖票营运快车服务
Apad 表示,外国巴士公司可以带游客到西马过夜,但不能像本地公司那样营运长途快车服务,也不能通过线上卖票。
此外,所有的旅客名单和行程也必须提交,且行程必须从新加坡出发、以新加坡为终点,中途经过马来西亚。
这四家公司(Apad 没有公开具体名称)分别在4月29日和5月2日被通知执照遭撤销。
目前,已有23家新加坡巴士公司获得马来西亚当局的批准可以在当地营运。
根据《联合早报》5月6日的报导,马来西亚只发放长途快车的营运执照给在该国注册的公司。
Cityline Travel 与 Luxury Coach 回应停运
这四家中,Cityline Travel 和 Luxury Coach 已在各自的声明中承认,受此影响,他们所营运的新加坡注册巴士目前无法提供往返马来西亚的服务。
Cityline Travel 在5月7日通过 Facebook 表示:“这次的暂停是由政策相关的问题引起的,目前正在由相关部门检讨中。”
Luxury Coach 表示他们的营运模式与一般长途快车公司不一样。他们在乌节广场(Orchard Plaza)设有办公室,并表示:“我们的旅游方式、收费结构,以及附加服务与马来西亚注册的快车公司有很大不同。”
“不过,由于我们提供了比较灵活的安排,尤其是线上回程订票的服务,因此被误解为是在跟本地的快车公司抢生意,特别是针对马来西亚本地通勤者的部分。”
Luxury Coach 表示,他们正与有关当局合作处理此事,确保未来的营运不再触犯任何法律。
受影响公司已开始退款或安排转移服务
Cityline Travel(位于牛车水)已开始取消受影响的行程,并为乘客办理退款,而 Luxury Coach 则会把旅客转移至合作伙伴公司,或给予退款。
两家公司都表示正在和监管机构沟通,希望能尽快解决问题,目前他们已暂停所有往返马国的服务,直到另行通知。
《联合早报》也指出,另外两家被暂停营运的公司是 WTS Travel 和 Leo City Coach。
根据媒体报导,5月4日当天,Cityline Travel 的三辆巴士在马来西亚的关卡被拦截,当时车上正载着乘客返回新加坡。
媒体查阅 WTS Travel 网站时发现,该公司的订票系统显示正在维护中。 WTS Travel 在新加坡多个地点设有营业点,包括新达城(Suntec City)、AMK Hub 和兀兰 Causeway Point。
这些巴士公司一直以来都提供新马之间的旅游巴士服务,热门目的地包括云顶世界、吉隆坡和马六甲