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女顾客投诉Koufu服务态度不佳,早餐鸡蛋也是生的!

一名女顾客在大巴窑美食广场Koufu享用早餐时,发现鸡蛋未熟,引发热议。

近日,一名女顾客在大巴窑的Koufu美食广场用餐时,遭遇到令人不愉快的经历。她在社交媒体上分享了自己的经历,并引发了大量网友的讨论。

鸡蛋未熟引发投诉

该顾客表示,她在Koufu的美食广场购买了一份包含半熟蛋的烤面包早餐套餐,但当她收到鸡蛋时,发现它们看起来像是没煮熟。她在“新加坡投诉”Facebook群组中发布了鸡蛋的照片,并向网友提问:“半熟蛋应该是这样的吗?”

照片中显示,鸡蛋的蛋白呈现出不透明状态,像是未经过充分加热。

大部分网友纷纷表示,这些鸡蛋看起来确实是“生的”或未完全煮熟,并建议她将鸡蛋退回。

一些网友还警告她,食用未煮熟的鸡蛋可能会引发沙门氏菌感染。

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顾客对服务也非常不满

该名顾客还对Koufu的服务态度提出了批评。她指出,服务员在点餐时态度不友好,并且忘记了给她鸡蛋。她补充道,服务员后来还声称她表示不需要鸡蛋,这让她感到不满。

Koufu表示遗憾并承诺改进

Koufu美食广场得知此事后,在评论区公开表达了对顾客不愉快用餐经历的遗憾。

Koufu表示,将会通过加强员工的岗位培训,确保类似的服务失误不会再次发生,并强调会确保员工在食品准备方面具备足够的技能。

目前,Koufu还未进一步回应此事件。相关食品安全问题和服务态度的讨论在社交平台上仍在持续发酵。

Written by 新加坡华人网

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