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新加坡一家庭入住柔佛的KSL Hotel and Resort，称在半夜时有人“偷偷”闯入，但酒店未发现非法进入迹象。
新加坡一家人指出入住在KSL Hotel and Resort，对酒店提出指控。称有人在凌晨3点闯入他们的房间（事件发生在Deepavali假期日）。
KSL酒店总经理Saraj J告诉媒体说，调查仍在进行中，但目前没有发现房间钥匙卡被未经授权复制的证据。
Saraj先生表示，发放房间钥匙卡SOP是酒店重视的安全措施。
这名希望以Cecilia为名的新加坡金融顾问在TikTok上发布视频。该视频已经在网上疯传。
35岁的Cecilia女士说，她和丈夫以及21个月大的孩子从11月12日到14日住在KSL Hotel and Resort。
在接受采访时，Cecilia女士说，在他们的第一个晚上，她被试图开锁的声音吵醒，惊讶地看到一个男人走进房间。
“他打开手机灯，对我们闪了一秒钟，用普通话说他走错房间了”。然后就离开了。
Cecilia女士说，她没能清楚看到那个男人的脸，因为他戴着帽子。 “但我能看出他在我们的包附近四处张望。”
她说：她和丈夫当时没有立即采取行动，因为他们太累了。
第二天向酒店员工报告这一事件后，Cecilia和她的家人被升级到套房。
她也被告知，闭路电视没有拍摄到房间外的活动。
当被问及她是否使用了门闩“双锁”她的房间时，她说她没有。
“很奇怪！因为我们总是锁上我们的房间，但不知何故那天晚上我们没有，而事情就发生了。”
Cecilia女士说：她没有向警方报告这一事件。
对于Cecilia女士的指控，酒店经理Saraj说酒店启动了详细的调查。
“我们的系统可以追踪钥匙卡被复制的次数。在这个案例中，只有两张钥匙卡被发放到房间，而且都交给了客人”。
Saraj还说：酒店的门锁配备了读取系统。
Cecilia报告事件后，工作人员开始检查了系统记录，发现入侵时间点并没有人纪录。
酒店经理也说：
“我们知道客人在网上的帖子，我们将咨询我们的律师，决定下一步”。
与此同时，酒店将加强内部巡逻，以更好地确保客人的安全。
安全专家的建议
Ademco安全集团战略总监Patrick Lim说，酒店客人可以遵守一些基本的安全规则，比如总是使用房间的死锁闩，并且不向陌生人透露他们的房间号。
“如果可以的话，携带一个小门挡。小门挡可以延迟并阻止潜在闯入者”。
如果可能的话，还应该选择有闭路电视覆盖的走廊房间。
“也建议提醒酒店员工不要向任何人透露你的名字“。
虽然酒店通常很安全，但管理层不能严格检查每一位访客。
因此，访客被建议保持警惕，避免引起注意。
Img: Agoda
