EricH
新加坡一家名为Piing的洗衣公司最近让一名顾客Sean非常气愤。
Sean的妻子在7月10日安排了两件衣物送去干洗，其中一条是价值S$2,150的Gucci裤子。然而，洗衣公司在送回衣物时，却送错了一条裤子。
起初，Sean夫妇对此事感到好笑，并在第二天联系了Piing的客服。但客服却将责任推到了Sean的妻子身上，坚称她没有送裤子去洗。幸运的是，夫妇家中安装了摄像门铃，录下了Piing员工取走衣物的画面。他们通过电子邮件提供了录像给公司，公司承认确实是他们的员工取走了裤子，并承诺进行“全面调查”。
7月17日，夫妇报了警。随后他们与一名名叫Raj的客服保持联系，但Raj始终无法给出裤子下落的明确答复。
7月18日，Sean打电话询问调查进展，Raj解释说可能是司机将裤子送错了地址。Sean对此感到困惑，不明白为何在80多袋洗衣物中，只有他的裤子被弄错。
公司最后提出以干洗费用的10倍，即S$78作为赔偿。
但是褲子的價格是S$2,150…..
7月31日，公司“敲定”了赔偿方案。
截至8月6日，Sean还未收到赔偿，但提到公司通常需要一到两个月来处理付款。Sean告诉媒體Mothership，警方正在调查此事。
Img: Sean
