在新加坡City Square购物中心的亚坤分店,一位顾客似乎遭到店员驱赶,坚持要顾客让出座位,引发争议。
这位名叫S小姐的顾客在5月29日下午1点左右来到了这家Ya Kun Kaya Toast店。当时所有的桌子都被占据了,所以她和她的父亲在旁边等待顾客离开等桌子。当她看到一位女士喝完饮料并且离开时,她立即过去坐下时,却被一位男性收银员说请不要坐这张桌子。
收银员解释说,这座位是为了在排队等待点餐的另一位顾客准备的。 S小姐注意到,那位顾客还在店内找座位。
当收银员坚持让她先排队时,S小姐感到非常惊讶。
她在Facebook帖子中写道,他的语气“粗鲁”。当她试图进一步争辩时,另一位正在冲咖啡的员工站出来说:如果不吃饭或喝饮料就离开。
最后,S小姐没有点任何东西就离开了。
事后,她试图通过Ya Kun的网站多次写下她的经历,但都没有成功。她最后打电话给他们的客服热线,一位工作人员承诺会回复她,但几天过去了,都没有回复。
S小姐最后再次打电话给他们,第二天接到了店长的回电。店长道歉,并解释说,店员可能是想给那位独自一人的顾客留座。但S小姐反驳说,那位顾客其实有同伴。
店长表示,会调查这个事件。