新加坡华人网
很让人担心….
新加坡一名男子称，他将$6,000元存入现金存款机 (CDM) 并在大约 19 小时仍未到大华银行 (United Overseas Bank) 账户，引发了银行客户恐慌。
告知银行却被告知要等几天才能收到回覆，这更让人担心了。
发生了什么
根据他的 Facebook 帖子，这名用户名为 Daniel Sim 的男子在 3 月 2 日晚上 10 点 37 分通过大华银行武吉巴督分行的 CDM 将$6,000元存入银行账户。
虽然存款金额清楚地印在收据上，同时也没有多想，在完成交易后就离开了现场。
钱没有入账
第二天下午6点左右，他发现这笔钱根本没有记入他的账户。
用户称，大概晚上 7 点致电大华银行寻求帮助时，他说他被搁置了大约 20 分钟，直到一位客户服务人员接听了电话。
听到投诉后，用户声称客服人员回应说她会要求相关部门给他回电，但等待时间为“七个工作日”。
用户也称，这客服人员的态度也很不好，所以他要求值班经理给他回电话。
晚上 8 点 50 分左右，值班经理打电话给用户，重申了她同事的回应，要求他等待三到七个工作日进行跟进。
还等？ ？
竟然没有当场解决问题！用户也发现他与银行的来回“效率非常低”，并质疑客户如何信任大华银行的服务。
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